No.15
- 回答日時:
詰め寄られて営業されると断れない性格のようですが、
担当者が勤務する支社以外、同じ生命保険会社であれば
全国何処の支社でも解約の手続きは取れますので
胸を張って解約して下さい。
あなたはお金を払っていたお客様なので
ぞんざいな扱いを受けることなく
淡々と解約の事務処理が行われます。
3年間入っていたのであれば、解約返戻金も多少あると思いますが
引き落とし口座に振り込むよう指示すればokです。
後日、「今までの」担当者から保険は全く無くなると不安でしょう~
みたいな営業があるかも知れませんが、もう過去の人。
「必要ありません」と断りましょう。
実際、20代であれば入院医療保険(月数千円)でokだと思いますから
ネットで安い保険会社を探して、検討してください。
No.14
- 回答日時:
これまでのやりとりを拝見してて、
あなた様の認識のなさ、正直驚きです。
(保険証券の存在すら知らないとは・・・)
まあそんなことは済んだことですからこれからのことをお話しましょう。
担当者との接触や連絡は避けたいが保険はやめたい、とのことですね。
窓口へ行く、コールセンターへ電話する、なんて方法もありますが、
これらの方法はあなたが自発的に動かないといけません。
では保険を「失効」させましょう。
保険料を2ヶ月連続で払わないと保険は「失効」(=保険が効かなくなる状態)します。
保険料の停止は金融機関に申し出れば対応してくれるハズ。
保険が失効すると保険会社か担当者から連絡があるはずです。
つまり向こうサイドから動いてくれます。
そこであなたは「契約を続ける意志ナシ」とキッパリ言えばいいのです。
キッパリ言いにくいなら「放置」。
電話も出ない、面談にも応じない、ということです。
「放置」すると解約金も受け取れませんが、
解約金を諦められるなら、「放置」という最後の手段です。
No.12
- 回答日時:
解約するには営業所ではなく支社・支店と呼ばれる事務所に併設の窓口へ行ってください。
地方だと県庁所在市にしかなかったりしますし、15時ごろで閉まると思いますので
ホームページなどで確認してから行ってください。
証券は、減額手続きした時に保険会社に提出したはずなので
新しい物が届いているか、裏書されて帰ってきたか、
どちらにしろ手元にあるもので良いと思います。
窓口で証券再発行と解約を同時にできますが、多分実印と印鑑証明が必要です。
窓口に行くならその辺も確認してください。
引き落としを停止し、失効するといずれ解約するしかなくなりますが
大抵2年間は復活可能なので、しつこく言われるかもしれません。
すっぱり解約したほうがいいと思います。
自分が使った手ですが、解約時には「親戚の人が○○生命に勤めだした」
勧誘を断る時には「タトゥー入れてるんだけど大丈夫?」です。
回答ありがとうございます。
印鑑証明まで必要なんですか…
聞けば聞くほど面倒になってきますね。
あまり深く考えず加入してしまった事後悔してます。
ご丁寧に教えて頂きありがとうございました。
No.10
- 回答日時:
加入している保険会社の「支社」と名がついたところなら、その場で解約が可能です。
地方であれば、県庁所在地にある場合が多いです。
横着している保険会社は、15:00ぐらいで窓口を閉める場合があります。
必要なものは、保険証券、免許証、契約印です。
窓口で「時間がないので急ぎで解約してください、担当者には連絡を入れないで下さい」
と言えば、10分で解約可能です。
長く引っ張られるようであれば「苦情センターに電話入れます」と言えば良いです。
解約が完了したら、生命保険協会に担当者が解約を渋った旨を苦情報告してください
03-3286-2648です。
No.8
- 回答日時:
#7、luckyebisuです。
保障額が変わっているなら証券は新しくなるはずです。
保険会社のコールセンターに問い合わせて、現契約の内容と手元の証券の内容をつきあわせたほうがいいでしょうね。
新しい証券がないのなら、同じ電話で、見当たらない旨を相談すればいいと思います。
解約まで担当者を介さずに手続きできますが、解約後に「どうしてですか?」とか「考え直して下さい」とか担当者からアプローチがあると思います。
そのときには顔を合わせることになると思います。
なるほど、いつもうちの会社に週に1、2回は営業(?)に来るので
同僚や上司のいる所で問い詰められると面倒ですね。
最後にもう一つだけ教えて下さい。
解約手続きを行うのは別の地域の窓口でも出来ますか?
出張などで他県へ行った際についでに出来れば
万が一にも担当者に会わずに済むので助かるのですが。
No.7
- 回答日時:
#2・5・6です。
証券は1契約につき1枚です。
契約内容・住所等、変更があれば証券は新しいものになります。
証券のどこかに作成日が記してあると思いますので、確認してみて下さい。
正確に申し上げると加入した何とかプラン(名称は忘れてしまいました)の
保障額を下げて月々に支払う保険金額の減額手続きをしました。
なので何とかプランには加入しているままだと思うのですが
こういった場合でも新しい証券は送られてきますか?
何度も質問して大変申し訳ないのですが、担当者とは
極力接触したくありませんのでご容赦ください。
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