マイクロソフトアウトロックというメールソフトを使ってるのですが、昨日か

マイクロソフトアウトロックというメールソフトを使ってるのですが、昨日からまったく起動しないんです。
エラーメッセージすら出てこないので、一回ウイルス検索してみたのですが、ウイルス感染が原因ではないようなんです。
↑以外の原因で考えられるのは何なのでしょうか。また、それの対処法を教えてください。

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2010/10/10 04:42

・前回のプロセスが終了しないで残っている

・プログラムやファイルの不具合
が考えられます。
パソコンを再起動しても駄目な場合はOfficeを削除して入れ直すのが一般的です。

No.1 回答者： meitoku 回答日時： 2010/10/09 13:15

ＰＣの電源をＯＦＦにして再度起動してみて下さい。

マイクロソフトアウトルックのショートカットの上で青い〇がくるくる回ったままですか。
ウィンドウズの種類（ＸＰ・ビスタ・７）やオフィスのバージョン（２００７・２０１０）も記載されたほうがいいですね。