iPod nano 動画の同期が出来ない

Appleコミュニティーに
「動画のフォーマットによっては、iTunesで再生できてもiPod nanoでは再生できない場合があり、
再生されない動画は同期もされません。」
と、あります。

しかし、対処法として
「同期されない動画をiTunesで選択した状態でメニューから 詳細＞iPod／iPhone バージョンを作成 として動画を変換してみても同期されるようにはなるはずです」
と、記載がありますが
「iPod／iPhone バージョンを作成」
が、グレーアウトされていて選択できません。

この現象の対処法をご存知の方、教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： jein 回答日時： 2010/12/26 06:54

iTunes側で再生できないので"iTunesがそのファイルを動画ファイルと認識していない"

わけですから当然です。iTunesに対応しない形式のものは予め変換ソフトを使う
などしておかなければなんともなりません。どうせ変換するならその時点で
iPodが認識可能なものにすればいいです。