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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
個人的にそういう経験があるわけではないですが、一般論で。
いきなりサポートの人に「予備のCDほしい」というと相手も混乱すると思うので、「CD無くしたので新しいのがほしいんだけどどうしたらいい?」と相談する形で話を持ちかければ対応できるできない、無償になる有償になる、対応してもらうときの必要な手続きといったところを教えてくれると思います。
また、その際に「xxサービスに加入していますか?」みたいなことを聞かれるかもしれませんが、それは素直に答えればよいと思います。
あとは、本体の型番、シリアル番号を聞かれると思うので、それだけは事前にメモしておいてください。
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