ＸＰ・アウトルックエクスプレスのメール不調

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質問者：utotorao
質問日時：2011/04/04 15:52
回答数：2件

ユーザー切り替えで２つのアドレスでメールを使っております。ＸＰ・Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓです。ユーザー切り替えのときに２～３ヶ月に一度ぐらいですが、「フォルダを圧縮します・・・」みたいなメッセージが出て、ＯＫすると１０分間ぐらいパソコンがビジーになり動かず、終了後に受信メールの一部（１００件ぐらい）が、ゴソッと削除されています。仕事柄メール件数・添付書類は多いので、フォルダを圧縮してスペースを確保するのかな～と思ってましたが、受信メールの削除には参りました・・・・。何か解決策はないのでしょうか？教えてください！！

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回答 (2件)

No.1

回答者： noname#151570
回答日時：2011/04/04 16:12

＞ＯＫすると１０分間ぐらいパソコンがビジーになり動かず、終了後に受信メールの一部（１００件ぐらい）が、ゴソッと削除されています

どの程度のサイズ（容量）の受信メールがあるのか分りませんが、消えた方のユーザーが保存している「受信トレイ.dbx」ファイルが2GBの限界容量になっているか、オーバーした状態になっているのではないかと思います。

Outlook Expressは、起動100回ごとに、自動的にdbxファイルの最適化を行う(手動で行う「ファイル」→フォルダ→最適化と同じ）かどうか？聞いてきますが、限界サイズを超えたような状態でOKを出すと、自動的に当該dbxファイルを整理して、新旧関係なくメールが消えることがあり、場合によってはフォルダのすべてが消えることもあります。

これを防ぐには、
〇定期的にバックアップを行っておく。
http://www1.hinocatv.ne.jp/s_h_r/pc/meilbackup.htm

〇dbxファイルの限界が２GBであることを認識し、定期的に、削除や移動をした元のフォルダを選択して、前記の「最適化」を手動で行う。
削除や移動をした場合、元のフォルダ（dbxファイル）からは表面上は消えたように見えますが、情報データは残ったままで、最適化を行わないと、サイズは膨れるばかりです。

〇沢山保存するフォルダは、不要なものは削除し、必要なものは適宜サブフォルダに移動して分散保存し、元のフォルダは最適化を行う。

ことが大切です。
他の1フォルダ1ファイル方式のメールソフトでも、ファイルの定期的な最適化が必要です。