ひかりソフトフォンが起動しない

MessageCode：010016　が表示されてひかりソフトフォンが起動しません

環境は以下のとおりです。
Windows XP　ＳＰ２（Windows Virtual PCで起動）
．Ｎｅｔ　Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ　3.5　Ｓｐ１　日本語
光フォンを再インストールしたが改善せず。


ネットで検索すると下記の記述がありますが、操作説明書を見ても「ＭＳＤＴＣサービスについて」という記述はありません
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◆対処法
MSDTCサービスの起動に問題が発生しております。下記の方法をお試しください。
1. 「ひかりソフトフォン操作説明書」の44ページ「MSDTCサービスについて」の
操作を実施してください。
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改善方法があれば教えてください。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2011/04/07 06:06

＞「MSDTCサービスについて」という記述はありません

Ms分散トランザクション コーディネータ (MSDTC) は、デフォルトで Windows ファイアウォールによってブロックされています。
Windowsファイアーウォールを「無効」にしてみるか
参考URLでレジストリ操作します。

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/839279/ja