No.6
- 回答日時:
もしかして、個人向けの低級モデルを購入していませんか?
対応が期待出来るのはXPSか法人モデルに長期保証を付けた場合です。
相応の対価を払わないと何もしてくれませんよ。
No.5
- 回答日時:
完璧なハズレですが、長期保証をつけなかった質問者にも責はあります。
メーカーからすると、使い方が悪いんじゃないのと思われているかもしれません。
俺は自作歴8年ですが、最初から動作しないレベルの初期不良以外は、
4-5年保ったものばかりでした。PCなんてメーカー関係なく、大概そんなモノです。
故障箇所にもよりますし、接続している周辺機器との関連もあるでしょう。
詳細が分からないと何とも言えませんが、購入した時点で、契約にサインしています。
したがって、法的にはどうしようもないでしょう。海外メーカーは、この辺の対処が
国内メーカーと異なって厳しいです。日本人的対応を期待するだけ無駄でしょう。
No.2
- 回答日時:
どうしても異議申立てがしたいというならまずは消費者庁に
相談してみてはいかがですか?
http://www.caa.go.jp/region/index.html#m04
消費者ホットライン
いきなり裁判所に行っても訴えが聞き届けられる物
でも無いですし何よりせっかく消費者を守る法律と
役所が出来たのですからそこを利用しないのは勿体
無いです。
まあ、これで問題が全て解決するとは限らない
でしょうが素人が変に考えて悩むより専門の人が
間に入って交渉してもらう方が解決が早かろうとは
思います。
No.1
- 回答日時:
私は法律のことはわかりませんが
信頼ができないとのことですので、憤慨している
このような場合は契約破棄できるのではないでしょうか。
金返せと言えばのではないでしょうか。
他社のものにするといえばいいと思います。
どうしてもだめということであれば保障期間をもう一年延長したいと言えばいいと思います。
私はあなたの会社のものは信頼していない本当に困る。
私のことを考えてくださいよ。
あなたがこのようなことになったらどう思いますか。
たまったものではないですよ。
法律的に対処したいのならなにかあったと思いますよ。
低額なんとかとか。
裁判所にいってみたらどうですか。
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