win XP シャットダウン時にフリーズ

win XP SP3適応済みです。

1ヶ月ほど前に、OSのリカバリをしたばかりです。

「シャットダウンをしています」の画面でフリーズしてしまいます。

仕方ないので、電源ボタンの長押しで対処しています。

解決方法をご存知の方、教えてください。

No.3 ベストアンサー 回答者： chkobonsaboten 回答日時： 2011/07/11 10:22

こんにちは。

セーフモードで起動してシャットダウンした場合はどうなりますか？
OSのリカバリを行ったそうですが、デバイスマネージャーに「！」のついているデバイスがありませんか？
また、イベントログに問題になっていそうなエラーが表示されていないでしょうか？

No.2 回答者： 0909union 回答日時： 2011/07/11 10:11

＞「シャットダウンをしています」の画面でフリーズしてしまいます。

理由は無限大にあるので、まず理由を突き止めないとだめです。

解決方法も無限大にあります。

突き止める施策をしないとだめです。その情報もないし、アドバイスもできない。

まずログをみましょう。

ここは[技術者向] コンピューター ＞ OS ＞ Windows系OS

なので、見方ぐらいしっていますよね。何も無いなんていわせませんよ。

No.1 回答者： aokii 回答日時： 2011/07/11 07:57

アップデートしているのではありませんか？一日待って見ては。