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私は普段「話を聞き出す」ということを心がけています。
以前、私は初対面の相手との会話は苦手でした。
しかし接客のアルバイトをはじめてから、初対面の相手との会話が苦手な人は意外と多いと気づきました。
そして自分自身どう接して貰えれば話をしやすいか考えた結果、
まずはどのお客様にも必ず最初は笑顔で「はい」とお答えし、現在している仕事の手を止めて落ち着いて相手の話を聞く姿勢を作るように心がけました。
私自身がお話をしていただく姿勢を作ることで、お客様に落ち着いて要望を伝えていただけるようになり、現在では常連の方をはじめさまざまお客様に声をかけていただけるようになりました。





具体的な話が少ないので説得力が無い気がしますが、
大学の履歴書の欄が小さめなので文字数的にはいっぱいいっぱいです。;
ここは削れるよ!などお願いします。

A 回答 (1件)

こんにちは。



私は普段「話し上手」と言われるより
「聞き上手」と言われるようにこころがけています。
私は以前、初対面の方との会話は苦手でした。
でも、接客のアルバイトをはじめてから
どう接すれば相手が話しやすいかを考えました。
そして、笑顔で接し、仕事の手を止めてお客様の話を
聞くようにしました。
その結果、今では常連のお客様もでき
たくさんのお客様から声をかけて
いただけるようになりました。

こんなんでどうでしょう。
参考になれば幸いです。
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