ちくのう症(蓄膿症)は「菌」が原因!?

電話応対の中でよく耳にするのですが、以下の言いまわしは失礼になるのでしょうか?

例:
「お客様のお名前とご住所を頂戴できますでしょうか?」


ご存知の方は、どうぞよろしくお願いいたします。

A 回答 (4件)

「~をお伺いしてもよろしいでしょうか?」


はどうでしょうか?
お客様に情報を教えてもらう許可をとりつつ、丁寧に言っていると思うのですが。
私は以前、名前はモノじゃないのであげる事は出来ない。
だから頂戴はおかしい、と言うのを聞いた事があります。
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 別に変ではないし、失礼でもないと思いますよ。


個人情報を聞き出すわけですから、「教えて下さい」という態度が強調されている形かと思います。

 でも、ちょっと大げさな感じはしますね、やっぱり。
「お客様のお名前とご住所を頂けますでしょうか?」
私は大体これで通しています。
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電話でも窓口でもよく聞きます。



失礼と言う感じでは有りませんが違和感があります。
「お名刺を頂戴できますでしょうか」などのように実体があれば全然気になりませんが。
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あまり使わないでしょうね


普通なら
お聞かせ願いませんか? でいいのでは?
事務的な対応なら ご住所をどうぞ
でも別段不快に感じません。
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Q「その後どうなりましたか?」の丁寧な言い方

企画などをクライアントに提案している場合、
なかなか結果がこないときに

「●●の件は、その後どうなりましたでしょうか?」


という内容を問い合わせたいのですが
その丁寧な言い方というのはありますか?
上記のようだと、
少しくだけているような気がいたします。
急かすのは失礼ですが、できるだけ早く結果がほしい、という状況です。

どうぞよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

メールでしたら、

(あいさつ文)・・・
さて、早速でございますが、●●の件につきまして、
その後の経過などお教えいただければとご連絡申し上げる次第です。
つきましては、ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ頂きたいと存じます。(←とコミュニケーションを求める)
お忙しいところ誠に恐縮ですが、よろしくご回答のほどお願い申し上げます。

とかで
こちらの急ぐ気持ちを伝えられないでしょうか。


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