![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
アマゾンに対して困っているわけではなく、アマゾンを介して商品を注文した会社への対応に困っています。
先日、アマゾンで
ZOverstocksJPN という店に1000円相当の商品を注文しました。
しかし注文した後、出荷準備中になってから、
キャンセルしたくなったので、アマゾンのメールのシステムを介して
「発送がまだのようでしたら商品のキャンセルがしたいのですが…」
というようなメールを送りました。
しかしこの会社から何日もメールが来ません。早くその商品を違う場所で買いたいのに…ずっと待たされています。
催促のメールを一度送りましたが、返信は来ず。
商品もずっと「出荷準備中」のまま。
出荷準備中の状態なら、例によってはキャンセル可能なんですよね?
商品がキャンセルできなくても(キャンセルしたいですが)もういいので、
早く何らかの行動を起こしていただきたいです。。遅いです。
こんな場合どうすればいいでしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
「出荷準備中」はキャンセルリクエストでキャンセルできることがあるという状態です。
(必ずキャンセルできるわけではない。)ただ出荷準備中で何日も経っているのでしたら、相手のほうではすでにキャンセル扱いしているのかもしれません。
本来ならメールではなくアカウントサービスからキャンセルリクエストすべきところなので、そちらでやってみてはどうでしょうか。システム上のことで「出荷準備中」の表示のままとなっているのかもしれないです。
それでももし商品が送られてきたら受け取り拒否すればいいのではないでしょうか。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …
この回答への補足
今気付きましたが、イギリスからの出品でした。
やけに送料が高いので、それもキャンセルした理由ですが
(すぐキャンセルリクエストが締め切られていたため無理でした。)
そこで新しくお聞きしたいのですが、この場合日本語では通じなかった、ということで英語でメールを描く必要があるんでしょうか?
どうりでお届けが遅いわけですね…
でもパッと見イギリスからの出品なんてわかりませんよ…
私の落ち度でしょうか…
受け取り拒否というのは宅配されたときに受け取らずというものでしょうか?
キャンセルリクエストですが、この商品にはもうその項目が無いのでできません。
しかもお届け予定日は9月29日で、遅すぎます…
メールの返事だけでもしてほしいです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Amazon アマゾン 7 2022/06/11 11:03
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) アマゾンでコンビニ払いを済ませてしまった商品をキャンセルしたらお金はどうなりますか? まだ発送準備中 3 2023/07/29 17:07
- ネットスーパー 通販で商品を注文 ↓ 間違えたのでキャンセル可能かのメールを送りました。 ↓ その後担当にご連絡いた 4 2022/12/27 03:13
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ネットショッピングに関して 6 2023/01/31 12:12
- ヤフオク! 関税 詐欺でしょうか?ヤフオク 3 2023/06/25 11:22
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) オンライン注文の予約商品に関しての ショップ側の対応に関して意見ください 1 2023/07/26 20:29
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ネットショッピング 6 2022/10/07 10:45
- 出前・デリバリー 出前館について 先日出前館で食事を頼んだのですが お店側から注文がキャンセルされました。 しかしお店 3 2023/03/15 13:10
- 楽天市場 先程のにありがとうございます。ご入金の確認できました。 早速出荷の準備を行いますので、ご安心ください 1 2022/12/21 11:07
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) Qoo10で購入した商品をキャンセルすると、キャンセル手続きは出来て、払い戻し完了の通知はくるのです 1 2022/11/23 07:37
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
【至急お願いします】メルカリ...
-
メルカリについて質問です。 出...
-
ホットペッパービューの予約の...
-
ヤフオクで思ったより落札額が...
-
名前を間違えたままアマゾンで...
-
落札のキャンセルを申し出たら
-
GRL(服のサイト)の注文をキャン...
-
至急回答お願いします! メルカ...
-
Qoo10で注文キャンセル後、商品...
-
yahooショッピングで買い物をし...
-
【至急】 ラクマで悪い評価を回...
-
ヤフオク!で出品されている方...
-
メルカリにたまに現れる無言を...
-
メルカードを特典目的で申し込...
-
https://kpshop.jp/ブランドコ...
-
メルカリで発送期限よりより1週...
-
ずっと発送されないのでキャン...
-
取り寄せたジャケットはキャン...
-
メルカリ 取引キャンセルについ...
-
GUのオンライン NP払いについて
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
【至急お願いします】メルカリ...
-
デビットカードで、Amazon pay...
-
メルカリについて質問です。 出...
-
通販でキャンセルした商品が届...
-
ヤフオクで入札キャンセルした...
-
至急回答お願いします! メルカ...
-
ヤフオクで思ったより落札額が...
-
メルカードを特典目的で申し込...
-
メロンブックスのサイトで店舗...
-
https://kpshop.jp/ブランドコ...
-
あみあみ予約注文キャンセルに...
-
メルカリ利用者?経験者の方教...
-
GRL(服のサイト)の注文をキャン...
-
Qoo10で注文キャンセル後、商品...
-
AliExpressで、間違えて購入し...
-
落札のキャンセルを申し出たら
-
ルイヴィトンの公式サイトで財...
-
メルカリで購入キャンセル申請...
-
メルカリで「配送方法を変更し...
-
メルカリで商品を購入いただき...
おすすめ情報