東芝パソコン日本語入力バーの不良

価格コムで東芝Ｄ710/Ｔ7ＢＲ　ＱＯＳＭＩＯを購入しました。日本語入力バーの”あ”と”Ａ”がキーボードの半角全角キーを押しても”Ａ”から変わらず日本語入力ができません。メーカーに問い合わせたところメモ帳を開いて全角・半角キーを押して直すように言われました。新品がこの調子では不満でしたし他にも不調がありましたので購入先へ電話してみましたら、「こちらで調べて初期不良ならご相談、修理できるなら修理しますので返送してください」と言われそのようにしました。結果異常なしということで戻ってきたのですが、やはり”あ”と”Ａ”は変わらず更にメモ帳を立ち上げてみましたがメモ帳時は刈り替わるのですがインターネットでは切り替わりません。これは不良なのでしょうか？
どうしたらよいでしょうか？教えてください、よろしくお願いいたします。
ＰＳ　メモ帳で切り替わらないときはシャットダウンしてやってみたらできました。しかし度々こんなこと　　　はやっていられません、よろしくお願いいたします。

No.3 回答者： meta-bow 回答日時： 2011/10/05 19:35

　こんばんは。

　該当機種の説明書を見てみました。
この機種はワイヤレスキーボードなんですね。
販売開始が今年の２月、質問者さんはいつ頃購入されたのでしょうか。
もしかしたら説明書のトラブルシューティングにあるように、電池が切れかかっているのではないでしょうか。また受信機の外れはないでしょうか。（後者はさすがにないと思いますが。）

この回答への補足

こんにちは。

お手数をおかけします、説明書まで見ていただいてありがとうございます！！
購入は９月末です、なので電池が切れかかっているとは思えませんし、受信機もきちんとはまっています？？？

お忙し所、ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。<m(__)m>

補足日時：2011/10/07 10:53

No.2 回答者： meta-bow 回答日時： 2011/10/04 05:30

　おはようございます。

　基本的な質問になりますが、どういった時に起こりますか？
例えば検索語句を入力する箇所にカーソルが点滅している時に、全角半角キーを押すとAとあが交互に変わりますね。
しかし入力する箇所がない場合、つまりネットを閲覧するだけでどこにもキーボードのカーソルが点滅していない時には、当然ですが言語バーのAとあは変更されません。
これは故障ではなく仕様ですし、今までもそうだったと思いますが。

もしかしたら後者のことではないかと思い、回答しました。
説明が拙いかもしれませんが、要はメモ帳に入力する時はキーボードが使えます（文章入力機能が使えるという意味です）が、インターネットの閲覧の場合はショートカットキーなどは機能しますが、文章入力の場面にならない限りその機能は有効になりません。

この回答への補足

どういう時に起こるかは分かりません、突然起こります。入力箇所がある場所でそこにカーソルが点滅してるにもかかわらず起こります。（文章入力の場面です）
更に”あ”をクリックするとどういう文字にするか選択するものがでてきますがそれもでてきません
全く無反応です。
説明が悪くて申し訳ありません、よろしくお願いいたします。

補足日時：2011/10/05 18:24

No.1 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2011/10/02 20:02

IMEをATOKやGoogle日本語入力などの他社製へ変えることをお勧めします。

この回答へのお礼

早々のご回答ありがとうございました。
ＩＭＥだけ変えるということができるんですね、知りませんでした。
考えてみます、どうもありがとうございました。

お礼日時：2011/10/05 18:09