再起動できない

NEC PC-LC600J/54DRにXPを入れているのですが、再起動ができなくて困っています。再起動を選択すると画面は落ちますが、そのまま画面が黒いままです。XPをインストールするときも再起動できなく強制的に電源をきりその場はしのぎましたが、普段の使用で再起動できなくて困っています。

No.4 回答者： 3RenDonChan 回答日時： 2003/11/23 22:59

まず、XP用にBIOSをアップデートしているのでしょうか？

原因はこれだと思います
またCDライティングソフトはEASY CDクリエーターですね

これもアップデートはしていますか？

この回答への補足

XPはクリーンインストールしたので購入時のソフト等は一切入っていません。BIOSもNECから最新のをDLして適応しているのですが・・・。

補足日時：2003/11/25 12:33

No.3 回答者： noname#161749 回答日時： 2003/11/23 15:42

XP導入ガイドは適用済みですか？

あとCDライティングソフトの影響などもありえますし。

参考URL：http://121ware.com/support/pc/winxp/

No.2 回答者： HageoyaG 回答日時： 2003/11/23 15:08

「 Windowsを終了させる際、ごくまれにWindowsが正常に終了せず、本体の温度が通常以上に上昇する場合があることが判明しました。

この温度上昇の予防措置として、システムBIOSを修正しました。該当機種をお持ちのかたは、適用をお願いいたします」
とある機種ですね。

BIOSのアップデートはお済でしょうか？

No.1 回答者： whitepepper 回答日時： 2003/11/23 14:26

　お使いのパソコンをメーカーサイトで調べると、モバイル Pentium(R) IIIプロセッサ　クロック周波数 600MHz メモリ64MB　OS　WindowsMEまたは2000となっていますが、OS以外は買った時のままでお使いですか？

　もしそうなら、正常には動きません。メモリをもっと大きなものと交換してください。

　もしメモリが交換済であるなら、OSの修復を試みてください。WindowsXPのCD-ROMを入れて、「修復インストール」を実行してみてください。