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エプソンのプリンタ EP-802Aです。

仕事上の機密情報をプリントしたりしてますが、
中古でオークションなどで処分する際にデータがプリンターに残ってないか
心配しています。

よく大型のコピー機などでは、データが残ってしまうというのを聞きます。

一応、エプソンには聞きましたが、そういうことはない という返答でしたが、
まだ安心出来ないので、ご存知の方いましたら教えてください。

お願いいたします。

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A 回答 (7件)

メーカーの回答に安心できないのに、こういう素性も知れない不特定の人の回答なら信じられるのですか?


そういう思考のほうが信じられません(笑)
そもそも、機密情報を扱っているのにオークションを利用するという事自体機密漏洩意識が薄いのではありませんか?
予算や処分費用をケチって機密情報が漏えいした場合、ケチって浮いた費用の何十~何千倍もの損失が出るはずです。
そういうリスクを負うくらいなら、きちんとした信頼できる業者に処分を頼んだほうがよくありませんか?

そういう根本的なところを疎かにしているようでは遠くない将来とんでもない目にあいますよ。本当に・・・
クライアントがそういう(オークションで備品を売却しているという)内部事情を耳にしたら契約解除もあり得ますよ。



それはともかく「データが残る」とはどういうことを指すのか考えればおのずと分かるはずです。

今のコンピューター機器はデータを記憶するのに何を使っていると思いますか?
大きく分けて不揮発性と揮発性の記憶モジュールを使用しています。
不揮発性のモジュールを使用していると電源を切っても記憶されているデータは残ります。
揮発性は残らないが、バッテリーでバックアップされていればバッテリーが正しく接続されていて生きている間はデータは残ります。

家庭用インクジェットプリンターは価格重視の薄利多売。利益はインクで得る。というものです。
プリントしたデータを何百枚分も記憶できる記憶モジュールを搭載していたのではあの価格での販売はまず無理です。
例えばタブレット端末の価格を見てください。
2万円を切る価格で販売されている機種はデータ用として搭載されているメモリーは512MB~1GB、メインメモリでも256MB~512MB。6万円近い機種だとデータ用32GB、メインメモリ1GBというのが相場です。
スマートフォンの場合は別の要素があるため純粋な本体価格が6万円だとしても搭載メモリは同価格帯のタブレット端末の半分以下だと思います。

記憶装置が搭載されているプリンターの場合、プリンター本体のみで印刷プレビューができるなどの機能が搭載されているはずです。
印刷途中で電源を切り、最投入すると印刷を続けるというのはパソコン側がプリンターの状態と印刷の状態を監視・管理しているからであって、プリンターに記憶装置があるとは限りません。

家庭用インクジェットプリンターは、パソコン側でプリンターが扱える印刷データを作成し、それをプリンターに送り、データを受け取ったプリンターは随時印刷して次のデータを待っているのです。そのためのプリンタドライバなんです。
当然、その分くらいのメモリは持っているでしょうが1ページ分どころか数行分も記憶できません。
そのかわり、パソコン側は何ページ部も記憶できます。印刷元となっているワープロのデータとかが保存されているのですから当然ですよね。
それとは別にしてもパソコンにはプリンターに送信するはずのデータを大量に保存することが可能です。
心配するならそっちでしょ。

リスク管理が幼稚なようですから、パソコン処分時のデータ消去も万全とは言い難いですけど・・・・
どうせ人に言われた手段で安心しきっているんでしょ?自分たちで確認もせずに・・・
「マニュアルに従っているから問題ありません」なんて言っているようでは福島原発事故のように取り返しの付かない事態になりかねませんからね。
福島原発は災害前も災害後もマニュアルに従っていたけど、問題がたくさん出たでしょ?
会社トップから協力会社に至るまで問題意識が著しく欠如していたのが原因なんです。
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プリンターにはメモリーはありません。


大丈夫です。
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 メーカーの回答が信用できないのならオークションには出さずに自分で壊して廃棄してください。

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人のアドバイスが信用できないほど心配なら けちな根性を捨てて徹底的に破壊してから産業廃棄物で処分することです

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機密情報うんぬんを心配してる企業が、オークションに出すというのがそもそも理解出来ない話ですが?



プリンタスプーラやバッファを搭載していない安価なプリンタなら電源落とせばメモリの内容は消えます。
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プリントを紙切れなどで残して終了した場合は


次に紙を補充し、スイッチを入れると、印刷を始めますよ。
その程度の残り方です、きちんと印刷終了しておけばいいでしょう。
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この回答へのお礼

そうですか 分かりました。ありがとうございます。

お礼日時:2011/11/13 06:45

バッファ付きのプリンタでない限りデータは残りません。


インクジェット式でバッファ付きのプリンタはまず無いと思います。
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この回答へのお礼

そうですか、ありがとうございます。

お礼日時:2011/11/13 06:44

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Qコピー機でコピーしたデータは残る?

私の会社は度々、受付登録の為、客の個人情報(住所・電話番号のみ)が載った紙類を、業務用コピー機でコピーします。
以前CMで、「貴方のデータが盗まれる」と、コピー機でコピーした内容は消えずに残る と、放送されて以来、客がコピーを拒絶するようになりました。
 理由は、個人情報がコピー機にコピーされるからです。
 うちの会社としては、受付の為に控えとしてコピーを保管しなければならないのでコピーは必要です。
 書類をコピーしたら、本当にコピー機に情報が残るのでしょうか?紙に書かれていた内容全て、残っているのでしょうか?だとしたら、何かの方法を使えば、その残っているデータを取り出してまたコピー出来るのでしょうか?
 その作業は、私たち一般人では無理‥‥ですよね?
 じゃぁコピーの修理業者なら‥‥可能?

 客に「大丈夫」と言いたいのですが、「何故大丈夫といえる?」といわれた時、どう答えたら良いのかわかりません。

 悩むより、データ消去のコピー機を買えば済む話でしょうが、何分予算が有りません。
 お願いします。

Aベストアンサー

コピー機の内部構造によります。
1.データは残らない、残せない。
2.次の原稿をコピーするまで、前の原稿のデータが残る。
3.何枚かのデータを記憶できる。
4.パソコンでデータを取り出して保管できる。
最近の高機能のコピー機は2か3です。両面印刷できる物や、複数ページ印刷できる物は3です。
複数ページ印刷とというのは、たとえば原稿を5ページ分読み込んでから、5ページずつ連続で印刷できるような物です。
4は、そういう設計ですから当然ですね。

ただし、どのコピー機も何も操作しないで数分間経過するか、リセットスイッチを押すか、電源を入れた時に、記憶していたデータを全て消去するのが標準の動作となっています。
特別な設定スイッチでデータが消えない設定にできる物もあるようですが、ほとんどのメーカではその設定は非公開です。

お客様には、「データは自動的に消える設計になっています」と説明するしか無いでしょう。
技術力がある者が悪意でコピー機内部を設定すると、データが消えない事もあるのですけど。

消える設定になっていたら、後からデータを取り出すのは不可能です。
事前にデータを消さない設定にした場合だけ、後からデータを取り出せます。

コピー機の内部構造によります。
1.データは残らない、残せない。
2.次の原稿をコピーするまで、前の原稿のデータが残る。
3.何枚かのデータを記憶できる。
4.パソコンでデータを取り出して保管できる。
最近の高機能のコピー機は2か3です。両面印刷できる物や、複数ページ印刷できる物は3です。
複数ページ印刷とというのは、たとえば原稿を5ページ分読み込んでから、5ページずつ連続で印刷できるような物です。
4は、そういう設計ですから当然ですね。

ただし、どのコピー機も何も操作...続きを読む

Qパソコンに印刷履歴は残るのでしょうか?

会社のパソコンで、間違って印刷してはいけないデータを印刷してしまいました。
どのデータを印刷したか履歴は残るのでしょうか?

Aベストアンサー

Windows の標準状態では履歴は残りません。
しかしながら以下のケースでは残せる場合もあります。

・監査機能を有効にして、プリンタに対して監査の設定を行う
・プリンタドライバに履歴機能がある場合、これを使用する

前者はWindows標準機能ですので、どんなプリンタに対しても
履歴を残すことができます。

後者はプリンタのメーカ、機種に依存します。

企業の環境であればその企業がどれだけ情報漏洩に留意しているかによって設定されている可能性があります。
企業の情報漏えいは社員の紙文書の無断持ち出しが大きな原因のひとつですから。

情報システム管理者が特殊なソフトで印刷をはじめ、ネットやメール,USBメモリなど外部媒体へのアクセスを監視している場合もありますし、メーカーによってはプリンタ複合機の機能や添付ソフトでログがとれる場合があります。
そこまで管理されては一般の使用者は消しようがありません。

Qプリンタの印刷履歴を削除したいのですが・・

お世話になります。

今間借りしているオフィス使用しているフジゼロックス社のDocuCentre-IV3370の印刷履歴を削除したいのですが、その方法をご存じではないでしょうか?ネットで調べてもなかなか見当たらず・・。
なおかつ家主がしばらく出張で戻ってこないので、直接聞くこともできません。
それでいて不特定多数の方が利用するケースもあり、困っています(涙)。

印刷した内容(印刷したデータ名まで!)がマルマル残ってしまっています。
データ名に個人情報が含まれていたりするので、できるだけ早目に削除したいのです。

どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですし、守備範囲を超えた機械ではありますけど・・・・

以下のような記載がありました。
http://www.fujixerox.co.jp/product/multifunction/dc4_c5570/security.html

パスワードを打ち込まないといけないのでは?


それよりも、「印刷した内容(印刷したデータ名まで!)がマルマル残ってしまっています。」と言うのは間違いなく確認しているのですよね。


以下のページで取説(?)がダウンロードできますので、一度それを確認してみては?

Q印刷履歴消去方法

パソコン初心者です。教えてください。EPSONのプリンタ PM―A870を使っています。

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コントロールパネル→プリンタの辺りは確認してみたいのですが見つかりませんでした。
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Aベストアンサー

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Q印刷に失敗した時にプリンタに残るクズ(データ)を完全にクリアするには

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プリントに失敗し、それでコントロール→プリンタの画面で、ドギュメントが残っているのを削除し、見かけ上はドギュメントが完全に消えてなくなっているのに、プリンタをONにすると、解読不明の文字が何ページにも渡って印刷されてします場合があります。
プリンタに何かのデータが残っているためと思いますが、これを完全にクリアするのはどうすればよいのでしょうか?

Aベストアンサー

こちらを
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=037100

Qマイナンバーはどこでコピーしたらいい?

会社からマイナンバー通知カードのコピーと身分証(免許証)のコピーを提出するよういわれました。
どこでコピーしたらいいんでしょうか…。

自宅にコピー機はありません。現在他社に派遣されている状態で、会社ではコピーできません。

大事なものらしいのでコンビニだと心配なのですが、みなさんとこでコピーしているのでしょうか?免許証の場合は?

Aベストアンサー

1番の者です。失礼しました。それならば、もし近くにセブンイレブンがある場合、こんなサービスがあります。普通のコピー機よりは安心じゃないかなと思いました。
近くにセブンイレブンが無い場合はごめんなさい。

http://www.sej.co.jp/services/multicopy.html

Qコピー機にデータが残る?

コピー機にデジタルデータが残り、危険と
テレビのCMでやっていますが、
あれはどういうことなんでしょうか?
コピー機のメモリはかなり容量があって、
かなり沢山のデータが入っているんでしょうか?
例えば白黒コピーで一人一枚づつコピーしたら
何人前のものまでメモリーに入っているんでしょうか?
またメモリは取り外して機器につなぐと読めるという事なんでしょか?

Aベストアンサー

データが残るタイプはデジタル複合機などで、コピー機の中にパソコンなどで使うハードディスクが入っていてコピーしたものを一旦ハードディスクにためて指定された枚数をそのつど読み取らずに高速印刷するものです。複雑な製本とじや両面コピーなどを読み取り部からのデータを加工して両面や製本処理する高機能タイプです。

またFAXやプリンタ機能をついた複合機などもハードディスクを装備しています。これは紙切れでもFAXを長期間(盆休みでも)記録することが出来ます。

おおよそ40Gバイトのハードディスクなどが装備されたものがあり 数万枚ぐらいは保持できます。
(むやみに保持することはありません、特定条件の時:紙切れでFAXを数ヶ月放置したとか、ただしFAX送信履歴(内容文も含む)はかなり蓄積できます。)

これらの蓄積型コピー機は使用したデータに残骸がのこったりしていました、それを修理や廃棄したときに第三者に渡る可能性があります。それをデータが不要になった時点で塗りつぶし方法などでデータを塗りつぶして消去する機能のもをを最近うりだしています。

片面→片面コピーを10枚行ったとき読み取り部が10回光が横切っているタイプは蓄積しないタイプなのでおおよそデータが残ることはありません。

データが残るタイプはデジタル複合機などで、コピー機の中にパソコンなどで使うハードディスクが入っていてコピーしたものを一旦ハードディスクにためて指定された枚数をそのつど読み取らずに高速印刷するものです。複雑な製本とじや両面コピーなどを読み取り部からのデータを加工して両面や製本処理する高機能タイプです。

またFAXやプリンタ機能をついた複合機などもハードディスクを装備しています。これは紙切れでもFAXを長期間(盆休みでも)記録することが出来ます。

おおよそ40Gバイトのハ...続きを読む

Qプリンターの内部記憶

教えてください
現在使用していないプリンター(レーザー)があります
処分をしようと思うのですが中古で販売するにも廃棄するにも
内部の印刷データが気になります
内部のメモリーから印刷内容を復元することは可能なのでしょうか?
もし可能であればその対処方法を教えてください(なるべく破壊はしたくありません)
個人情報などの問題があると思い質問させていただきました
宜しくお願いします

Aベストアンサー

メモリだけなら電源OFFで消えます。
中にはHDDを持っているプリンタもあり、こちらは残る可能性もあります。
心配であれば、こんないい加減な回答しか付かない掲示板よりメーカーのサポートに聞いた方が間違いないです。

Q複合機での再印刷について

過去に印刷した文書を再印刷したいです。

手元にあるあるデータが消えてしまったので、複合機のHDD内に蓄積されているデータから再度印刷し文書を復元出来ないものかと考えました。
印刷出来なくても書かれていることが見れたり、PCに送り返すことが出来ればそれでも構いません。

使用している複合機は下記のものです。

リコーの「imagio MP c2500」

それほど新しい複合機ではないかと思いますが、
ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

HDD内蔵の複合機のHDDは確かに画像データを蓄積できるものもありますが、それは大抵の場合、意図的に蓄積することを目的とした操作をしない限り、勝手に蓄積される事はありません。

従いまして、コピーの操作やパソコンからの印刷を行った際にそのデータが全てHDDに残ることはありません。
一時的には蓄積されますが、印刷終了時に必ず消去されます。
そうしないと、そもそも複合機のHDDは容量がしれてますので、毎回データを蓄積していたら、あっという間にHDDはパンクしてしまいます(^^ゞ

Qコンビニのコピーは危ない?

引越しの手続きで、免許証のコピーをとる必要があります。
家には、FAXやスキャナ・コピー機がないのでコンビニのコピー機でコピーを取ろうと考えています。

以前、コンビニでコピーを取ったものはコピー機にデータが残り、悪用される恐れもある、というような話を聞きました。

コンビにのコピー機で運転免許証をコピーしても大丈夫なのでしょうか?
またコンビにFAX使用の際もデータが残るのでしょうか?

PS:家以外で安心してコピーできる方法を教えてください。

Aベストアンサー

その様な可能性はありますが、さてコンビニでお客さんが沢山居てるところでコピー機を分解しデータを抽出するのって どう思います。
そんなに気にする必要は無いと思いますが、それに免許証のコピーでどの様な悪用をされると考えてますか?
ほぼ 不可能に近いと思うのですが。


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