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携帯電話(ムーバSH252i)から通信ケーブル(USBデータリンクケーブルF001)を使ってPCへデータの読み込みを行うと、「タイムアウトエラーが発生しました」のエラーが表示され,実行できません。転送ソフトは、SHシリーズデータリングソフトを以下のサイトよりダウンロードし、使用してます。(http://k-tai.sharp.co.jp/soft/soft.html)
ソフトの再インストールは3回実施しました。通信ポートの設定(COM1,9600bps)も問題ありません(念のため全ての設定で試しましたがダメでした).PCの設定(スクリーンセーバ、ウイルスバスター、省エネ設定いずれもoff)も問題ないと思います。
自分では次の手が思いつかず困っております。対応策について、至急教えて下さい。よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
職場でSH505iを使用しています。
で、データリンクソフトも使っています。職場の友人から、シャープのサイトからダウンロードしたデータリンクソフトが使えなくて相談を受けたことが何度かあります。その際、COMポートの設定間違いやケーブルのドライバがきちんとインストールできてないことが原因というのがけっこうありました。
デバイスマネージャーで通信ケーブルのCOMポートの番号は確かめられましたでしょうか?それと同じ番号をデータリンクソフトで設定する必要があります。
(何度も確認されていたら、ごめんなさい)
また、無線LANを搭載したパソコンの場合、通信エラーが起こることがあるそうです。この場合は、無線LANを無効にすると良いようです。
それでもダメなら、電話でサポートしてくれているようなので、そちらに問い合せてみてはいかがでしょうか?
ありがとうございます。ケーブルのドライバをアンインストールした後、データ転送を試みたところ、同じエラーメッセージがでましたので、ドライバのインストールに不備があったものと思われます。なぜか再インストールできなくなりましたので、一度メーカーへTelしてみます。
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