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ウイルスバスター2004を使っていたのですが突然調子が悪くなり、再インストールしようと思ったのですが、インストール出来なくなりました。(Install Shield Wizardでおかしくなります) 何か考えられ原因はありますか?こんな質問で解かる方いますか?困っていますお願いします。

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A 回答 (4件)

おかしくなるとは、どのような状況でしょうか?


フリーズしてしまうのでしょうか?

まず参考URLを参考にしてみて下さい。
たくさんありますが
1.WIN2000かXPならAdministrator権限の確認
4.5.6.キャッシュのクリア
9.Stdole32.tlb,stdole2.tlb, or Stdole.tlbファイルの損傷、若しくは喪失
10.WIN98の場合の問題
11.インストーラーの最新バージョン確認

あたりを実行してみて下さい。
ウイルスバスター2004の調子が悪くなった原因が気になりますが、ウイルス(ブラスター)によるものだとすると、9.の原因によりインストーラーが壊れている可能性があります。インストーラーの再インストールを行ってみるのもいいかもしれません。

どうしてもうまく行かない場合は、「ウイルスバスタークラブセンター」へお問い合わせされることをお勧めします。
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/ove …

参考URL:http://kb.networld.co.jp/kb/NS_IS2000.NSF/0/27e3 …
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この回答へのお礼

どうもありがとうございました。最新のインストーラーにしたら問題が解決しました。

お礼日時:2004/01/11 17:40

私もウイルスバスター2004を使っていますが、


今、試しにアンインストールしてから再インストールしてみたところ正常にインストールできましたよ。

「Install Shield Wizard」の途中で、「あなたのコンピューターには、すでにインストールされています。上書きしますか。」というようなメッセージが出てきましたが、「すべてはい」をクリックしたら、正常に「Install Shield Wizard」が終了し、次の段階に進むことができました。

トレンドマイクロで無料アップグレード「ウイルスバスター2004」をダウンロードしてみてそれを試されてはいかがでしょうか。私は、今、それで正常に再インストールできました。

完全パック vb24f1110.exe 自己解凍形式 (67.3MB)
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgr …

参考URL:http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgr …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
なんでなのか、次の段階に進まないんです。

お礼日時:2004/01/10 18:53
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
でも、うまくインストールできません。

お礼日時:2004/01/10 18:50

こんばんは。



おかしくなった2004をアンインストールしてから再インストールしていますか?

この回答への補足

ありがとうございます。
2004をアンインストールしてから再インストールしています。 しかしうまくいかないんです。

補足日時:2004/01/10 18:46
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