インターネット（光）の接続が大変遅い

知人のＰＣについての質問です。

biglobeインターネット（光）の接続にしたのですが大変遅くて困っているとのことです。私もチェックしましたが理由は分かりません。画面が変わるのにかなり時間がかかります。何が原因でどうすればよいでしょうか

No.1 回答者： joqr 回答日時： 2012/07/26 11:07

＞画面が変わるのにかなり時間がかかります。

何が原因でどうすればよいでしょうか

１．サポートに電話する
２．サポートに来てもらう

No.2 ベストアンサー 回答者： kadakun1 回答日時： 2012/07/26 11:07

原因を把握しましょう。

まず、あなたのＰＣを持ち込んで接続します。これで速度が出るようならＰＣの問題。出なければ接続の問題。
ＰＣなら買い換え等も含めて議論しては？
接続なら・・・
数十回速度を時間を変えて計り、一覧にする。
http://netspeed.studio-radish.com/
（ここら当たりが信頼出来るサイト。）

その結果が悪いようなら、biglobeのサポートに連絡して調査してもらいましょう。

No.3 回答者： Wr5 回答日時： 2012/07/26 11:32

もう少し状況が判らないと……

OSはなんです？
接続が遅い。というのはどの操作を行った時のことですか？

OS不明ですからアレですが…IPv6でDNSに時間が掛かる。という事例はあるようです。
「IPv6 遅い」でフレッツ光だと…とかいうパターンが引っかかります。

この回答への補足

OSはＸＰです。すべての操作において遅いのです。

補足日時：2012/07/26 13:37

No.4 回答者： ike-2000 回答日時： 2012/07/26 12:08

私の場合(フレッツ光ネクスト)、

LANケーブル(ADSLで使っていたもの)がボロかった。

カテゴリー6のもの(オーバースペック)に交換したら劇的に改善しました。
Microsoft、NVIDIAのサーバーでは実感できます。

参考まで。

この回答への補足

>LANケーブル(ADSLで使っていたもの)がボロかった。
これが原因かもしれませんね。カテゴリー6のLANケーブルを購入すればよいのですか

補足日時：2012/07/26 13:38