マウスの動作設定について教えてください

昨日も同じ質問をさせていただきましたが、未だ解決していませんのでもう一度質問させていただきます
申し訳ございません

新しく買ったマウスが動きません

パソコン初心者です
タイトルの通り新しく買ったマウスが反応しません

マウスはELECOMのM－M1UP2RWHです
今まで使っていたものも上記のものです

新しく買ったものをUSB接続したときにドライバのインストール？みたいなものはしたのですが反応しません
マウス裏から赤い光も出ています
今までのものはちゃんと動きます
また、新しく買ったものを挿していると、定期的に、USBポートから挿しこまれている物を抜いたときの 「ピポン」という音がします

古いものをアンインストール、新しいものを再接続し、「使用する準備ができました」との表示が出たにもかかわらず、やはり動きません
その後古いものを再接続したらそちらは問題なく動きました
他のパソコンで新しいものを差込んだら動いたので故障しているわけではないようです

また、デバイスマネージャーを開き確認してみると古いものを挿しているときは

ヒューマンインターフェイスデバイス
｜-USB入力デバイス

となっているのですが
新しいものを挿し込んだときは

ヒューマンインターフェイスデバイス
｜-HID準拠デバイス
｜-USB入力デバイス
｜-USB入力デバイス
｜-USB入力デバイス


となっています
同じマウスなのですから古いもののときも新しいもののときも同じになるのではないのですか？

パソコンはノート、windows7です

どのような対処をしたら良いのでしょうか？
回答よろしくお願いします

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#180483 回答日時： 2012/08/18 12:35

ここではなく、エレコムのサポートに連絡して下さい

この回答へのお礼

回答ありがとうございました

お礼日時：2012/09/02 23:33