プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

jcb3092で御座います。

恐れ入りますがご教授の程お願い申し上げます。
当方、BSODの発生で(本年3月から)大変困っております。
この相談箱でも色々手立てをご教授頂きましたが、決定的な
手段が見つかりません。


昨日もSTOPコード:109でBSODが発生しました。
原因のドライバ :ntoskrnl.exe     (クラッシュドライバ)
原因のアドレス :ntoskrnl.exe+7efc0(クラッシュアドレス)

とありますが意味が解らずPCをリセット、セーフモードでWindows7_立ち上げ
アクションセンターを開きました。
メンテナンスタブ?に下記メッセージ有りました。
”お使いのコンピュータが正しく動作しなくなる問題が2回発生しました。
前回は2012/11/10 12:23

Hard Disk ControllerはこのバージョンのWindowsと互換性のある
ドライバが無いことが原因でHard Disk Controllerは正しく動作していません。
と表示されました。

デバイスマネージャーを開き見ますとHard Disk Controllerの項目がありません。
CHKDisk、OK
メモリチェック、OK
BIOS UPデート OK
CPU温度 OK
MB温度 OK
後は
どの様な手立てがありますか是非ご教授頂きたくお願い申し上げます。

このマシンのスペックは
OS:64bit  Windows7 Professional SP1(OEM)

CPU:Intel Core i7-2600K BOX

メモリ:CORSAIR CSR CMX8GX3M2A1600C9(DDR3 PC3-12800 4GBx4) 16GB

マザーボード:ASUS P8Z68 DELUXE(Z68 1155 ATX DR3)バージョン Rev 1.xx
BIOS American Megatrends バージョン 0501--0706にアップ

HDD(内蔵):HITACHI 0S03224 BOX (SATA3 2TB Coolspin 32MB) 1台
intel SATA 6b/s #1へ接続

SSD:ADT S510 AS510S3-120GM-C (2.5” SATAIII 120GB MLC)
intel SATA 6b/s #2へ接続
intelRスマート・レスポンス・テクノロジーのキャッシュとして
利用しています。

HDD(内蔵):HITACHI 0S03224 BOX (SATA3 2TB Coolspin 32MB) 1台
intel SATA 6b/s #3へ接続

グラフィックカード:ASUS ENGTX560 Ti DCII/2DI/1GD5(GTX560 OC 1G 2D1mH

BD/DVDドライブ(内蔵):Pioneer BDR-206JBK BOX(SATA BD12X

電 源  !CORSAIR CMPSU-850TXV2JP(ATX 850W 80+B)
 Rev:A3W
よろしくお願いします。

A 回答 (1件)

>Hard Disk Controllerは正しく動作していません


>Hard Disk Controllerの項目がありません


ハードディスクの電源コネクターや、ケーブルが接続されている事を確認
ドライブにアクセスできない場合(?)、BIOS 画面にて CMOS 設定が正しくされているか、ドライブが正しく選択されているか、ハードディスクコントローラーが有効になっているかを確認
BIOS 画面において起動順序の設定を確認(SSD,HDDのboot順位の確認,OSは#1へ接続HDD)



>ntoskrnl.exe

ntoskrnl.exe 自体は、スタートアップ修復で直せる場合もあり・・・
Win7での修復方法
http://windows.microsoft.com/ja-jp/Windows7/What …

・・・本当の原因は違うところにある可能性があり

メモリの1枚挿し・メモリスロット変更・メモリモジュール交換(静電気に注意)
増設機器を外して BIOS で不要なデバイスなどを無効にした状態で、OS のクリーンインストール
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …

贅沢すぎるPC環境で(私には)わかりません。

この回答への補足

goold-man様
お手数をおかけいたしております。

ご指導の手順は全て実施済みで御座います。

BIOSクリアもやりました。
BIOSでのBoot順も問題ありません。

OSクリーンインストールも2回実施。

”ハードディスクコントローラーを有効にする”とありましたが、
どこで有効にするのかが解りません。

BIOS設定画面には有りませんでした。

有効にする場所と方法を再度ご教授頂きたくお願い申し上げます。

ありがとう御座いました。

補足日時:2012/11/11 09:53
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この回答へのお礼

gooldman様

ありがとう御座いました。

色々手立てを実施しましたが、bsodは直りませんでした。

OSのクリーンインストールを実行。

intelのIRSTは使用しない。

ドライバーを当てないで連続運転48時間

ドライバーインストールで連続運転48時間

メモリの複数枚を一枚づつ差し替えテスト

外部ハードウエアの取り付け

アプリケーションのINSTALLを一つずつ実行

各々、12から24時間連続運転を実施

今のところbsodの発生は有りませんでした。
未だはっきりとはしていませんが、intelのIRSTを外したのが
正解かも知れません。

連続運転でテストを重ねたためご報告とお礼が
遅くなりましたことお詫び申し上げます。

bsodの発生原因の奥が深いこと痛感させられました。
ありがとう御座いました。

またご報告させて頂きます。

お礼日時:2012/11/25 12:26

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