右ボタンを押すと、explorer.exeで問題が発生したダイアログボックスが常に開く。

私は良くファイルを右ボタンを押して、送るや圧縮を行いますが、その操作をすると、ダイアログボックスが開きます。

システムの復元は、復元ポイントがないため正常時に戻すことができませんでした。
システムの復元以外で、ディスクトップや右ボタンメニューの不具合は解消されるのでしょうか？

まだ試しておりませんが、ログオンユーザー特有？エラーかもしれませんので、別ユーザーを作成すれば、
システムの再インストールなど回避できるかなと、甘い？期待をしております。

---------------------------------------
問題が発生したため、explorer.exeを終了します。
ご不便をおかけして申し訳けありません。
作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。

この問題をMicrosoftに報告してください。
explorer.exeのエラー報告が作成されました。弊社では、この報告を製品の改善に役立てると共に、匿名の機密情報として扱います。

・
・
・

No.4 ベストアンサー 回答者： ittochan 回答日時： 2004/02/19 03:13

↓はOutlookに付いて書いてますが、

イベントID：1000
エラー発生モジュール:ntdll.dll
が同じみたいです。

《対処方法》を試してみてはどうでしょう？

参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

No.3 回答者： noname#47429 回答日時： 2004/02/14 12:34

Ctrl+Alt+Delキーよりタスクマネージャを開き

「プロセス」より「Explorer」を一端終了してから再度「アプリケーション」より

　新しいタスクに「explorer」と入力して正常に戻る場合は
重症ではないでしょう。
　もし再起動してもまた発生したり何度も頻繁に出るようではシステムの完全な異常で修復は不可能ですので
＊メーカー製PC、リカバリCDでの作業になります。
　　（全てのデータは消滅。）

＊XPインストールCDがある場合は
１．同じC:\>ドライブにインストールして新規にユーザー
　　を作成しましょう。　当然使用できないアプリが発生します。

２。No.1の作業で既存のWindowsを削除してから再度インス　　トールする。
　　こちらがよろしいですね。　新規ユーザー・・はNo.1遵守
　

＞この問題をMicrosoftに報告してください。

　わたしは一切報告しません。　Win3.1からのユーザーですが
　まともなOSを早く作ってもらいたいものですね。
　　いいかげんバグには付き合いきれません。
＞
＞
＞

No.2 回答者： BIGMAC 回答日時： 2004/02/14 12:02

XPならばイベントログに詳しいエラーの内容が残ってます。

マイコンピューター右クリック＞管理＞を開くとイベントビューワー
と言う項目が有ります。アプリケーションの項目の中に、赤い×が付いていると思いますので、詳しいエラー内容を、ここへコピペしてみましょう。
いずれにせよexplorer.exeのエラーだけでは原因を特定するのはかなり困難です。

この回答への補足

以下がそのイベントログです。


イベントの種類:エラー
イベント ソース:Application Error
イベント カテゴリ:なし
イベント ID:1000
日付:2004/02/16
時刻:10:26:41
ユーザー:N/A
コンピュータ:INOUE-B
説明:
エラー発生アプリケーション explorer.exe、バージョン 6.0.2800.1221、エラー発生モジュール ntdll.dll、バージョン 5.1.2600.1217、エラー発生アドレス 0x0001fca7

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。
データ:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 65 78 70 ure exp
0018: 6c 6f 72 65 72 2e 65 78 lorer.ex
0020: 65 20 36 2e 30 2e 32 38 e 6.0.28
0028: 30 30 2e 31 32 32 31 20 00.1221
0030: 69 6e 20 6e 74 64 6c 6c in ntdll
0038: 2e 64 6c 6c 20 35 2e 31 .dll 5.1
0040: 2e 32 36 30 30 2e 31 32 .2600.12
0048: 31 37 20 61 74 20 6f 66 17 at of
0050: 66 73 65 74 20 30 30 30 fset 000
0058: 31 66 63 61 37 0d 0a 1fca7..

補足日時：2004/02/16 10:34

No.1 回答者： noname#5695 回答日時： 2004/02/14 11:59

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
http://www.ann.co.jp/pas/bbs6/lg111593.html#111593
まず上のサイトに載ってる方法を試してください。
それでも直らなかったら下のサイトも見てください。
（但し下のサイトでは、直らなかったようですが・・・）