PCの故障の原因が分かりません！！

家のPC(windows8)が先日から故障してしまいました。

症状としては電源は通常通り点くのですが、デスクトップが灰色になって正常に起動しません。

数十分待つと起動することもあります。

故障前は普通に使えていて、wordpressをさわっている時に突然フリーズして、以降上記の症状になってしまいました。

それまでは普通に使えていたので、おそらく容量の問題ではないと思います。


何か分かる方がいましたらご回答よろしくお願いします！

No.2 ベストアンサー 回答者： kngj1740 回答日時： 2012/11/29 14:28

wordpress（使い方）に問題があるのかハードウェア故障なのか切り分けるため、一度リカバリー／クリーンインストールを勧めます。

ハードウェア故障の場合はクレームを入れましょう。この時期、寒さに弱いＰＣなども有りますので。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！

一度試してみます！

お礼日時：2012/11/29 14:57

No.1 回答者： alien5 回答日時： 2012/11/28 23:41

ビデオカードが壊れたのではないでしょうか。

パソコンはどんなのをお使いですか。

この回答への補足

回答ありがとうございます！

PCはNECのVALUESTARです。

補足日時：2012/11/29 00:20