GOM の退会ができない

今年の１月５日の日に、３０日間無料で会員になりました。

しかし、見る時間もなく、退会しようと登録したメールアドレスで申しつけをしました。

１月１２日の日です。

何のおとさたもなく、返事が返って来ません。

心配になり、本日１月１５日にもう一度、退会の旨を表したメールを送りました。

どうしたら、退会ができるのでしょうか？

このままだと、料金が発生してしまいます。

誰か、お教えください。

よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： oldpapa70 回答日時： 2013/01/15 20:14

GOM会員登録しても基本的には無料でしょう？？？

30日間無料と言うのも変ですね
貴方の言うGOMと私の示したGOMが同じものなら、退会方法は下記URLを参考にしてください。
（これのことならあわてて退会しなくても料金なんか発生しませんが・・・・・）

http://www.gomplayer.jp/faq/view.html?intSeq=61

この回答へのお礼

ありがとうございます。実際にノートに記載してあるのですが、テイガクセイ３０日無料体験（継続時課金）、３０日ごと利用に付き１４８０円、クレジットを登録しております。そして「GOM」としてメモしてあるのです。
カスタマーセンターから返事が届きましたが、貴方のおっしゃるとおりです。
どうも、私には納得いきませんが、よく考えてみます。
詐欺にかかったのか、他のプレイヤーと（考えられない）契約をしたのか、わかりません。
本当に困りました。
でも、ご回答を優しくくださってありがとうございます。
これで、締め切ります。

お礼日時：2013/01/17 02:04

No.3 回答者： whitelime 回答日時： 2013/01/16 14:33

GOM Playerが30日後に有料になるなんて話は聞いたことがないのですが

何か他の、有料Realplayerが解約できないとかと間違えてません？

この回答への補足

GOM Playerのことでは、ありません。それは、無料です。

補足日時：2013/01/17 01:42

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2013/01/15 19:47

＞GOM

とはGOM Playeのことですか？
無料ですが・・・
他の製品ですか？（例：ENCODER製品版）

参考URL：http://www.gomplayer.jp/

この回答への補足

GOM Playerのことではありません。それは、無料で配布されています。
私の質問の仕方が悪かったのでしょう。
GOMは、たとえば、HOOHOOってご存知ですか？
有料の番組を発信しているのです。
それに、見たい映画があったので、探してみたけどないのと、あまりにも内容が合わなかったので解約しようと思ったのです。
すみませんでした。

補足日時：2013/01/17 01:49