パソコンの調子が悪いです（ブルースクリーン）

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質問者：pawawww901
質問日時：2013/04/06 11:45
回答数：5件

XP SP2のパソコンです。（DELL OPTPLEX380）

個人のものではなく、職場のパソコンなのですが
数か月前より突然、起動時にブルースクリーンが出てくるようになってしまいました。
システムの復元をしても同じです。業務に使う端末なので、セーフモードで立ち上げていましたが
それでも出るようになった為、電源は切らずにスタンバイ状態で使用していました。
起動時にしか出現しないので使用自体はできるのですが、動作が大変重いです。
PC内での作業はそれほどでもないのですが、インターネットのページはまともに表示されません。
容量の少ない画像＋テキストはしっかり表示されますが、javascriptもほぼ動いていないようで
たとえばヤフーのトップページもほぼ真っ白です。
ブルースクリーンビューワで見てみたところ、ほぼすべて「wanarp.sys」というファイルが原因になっているみたいです。
試しにレジストリクリーナーを実行してみたら、ブルースクリーンは出なくなったのですがネットの重さは相変わらずです。

これは修復可能な状態なのでしょうか？やはりOSを再インストールしたほうがいいでしょうが？

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回答 (5件)

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No.1

回答者： aokii
回答日時：2013/04/06 12:06

XP SP3にアップデートしてみてください。

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この回答へのお礼

すみません！
SP3の打ち間違いです。お恥ずかしい限りです…

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お礼日時：2013/04/06 14:04

No.2

回答者： noname#178551
回答日時：2013/04/06 12:27

ここで見ると重要なファイルらしいですが

場所によってはウイルスも気をつけないと。
http://www.windowsfiles.jp/fairu/wanarp.sys.html

あとはこの記事を参考にして
そのファイルのバージョンを調べてみては？
Microsoft Windows XP で SPCheck ツールを使用する方法
http://support.microsoft.com/kb/312646/ja
もし古い場合いっそのこと
そのファイルを新しくできれば早いかもですが。

ちなみに
「wanarp.sys Fix」で検索したらいろいろ出てきました。

ただしwanarp.sysそのものについては
よくわからないので PCの状況と会わせて参考にしてください。

あれいまみたら SP2ですね
SP３にしたほうが良いのでは？と思いますが。

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この回答へのお礼

ありがとうございます。
SP2は打ち間違いです、すみません。ちゃんとSP3がインストールされてます。

そうなのです、その「wanarp.sys」が何なのかよく分からないのです。
URLありがとうございます。ぜひ参考にさせていただきます。

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お礼日時：2013/04/06 14:05

No.3

回答者： webcat
回答日時：2013/04/06 13:58

取り敢えず、SP3を当ててみる。

wanarp.sysは削除したら、どうかな。
スパイウェアなどが潜入してPC資源を消費している可能性も大。
時折デフラグはしていますか？
怠ると、段々重くなることは確かだ。

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この回答へのお礼

すみません、下記にもあるとおりSP2は3の打ち間違いです。
wanap.sysは削除しても構わないファイルなのでしょうか…？

あとウィルスやスパイウェアも疑いましたが
オンラインスキャン（複数）、マカフィー、シマンテックアンチウィルスでスキャンを実行してみても何も検出されません。
デフラグも何度も実行してますが一向に変わらないです。

やはり一番怪しいのはwanarp.sysだと素人並みに勘繰ってはいます。

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お礼日時：2013/04/06 14:08