サービスについて

日頃みなさんは買い物をする時や食事をする時に、サービスが悪いなどと使うサービスとは、どのような意味があると思いますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： seble 回答日時： 2013/06/01 07:48

質問の意図がよく分かりませんが、例えば食事であればていねいな口のきき方か、給仕する時に丁寧に皿を置いたりするかとか、店の出入り等であいさつ（いらっしゃいませ、とか）がきちんとあったかとか、ゼロ円スマイルがあったかとか、役務提供の内容まで含んであると思います。

（商品であってもその品質も重要ですが）

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
質問がややこしくてすみませんでした。
接客だけでなく商品の品質もありますね！
参考になります！ありがとうございました！

お礼日時：2013/06/02 13:10

No.3 回答者： deltalon 回答日時： 2013/06/01 13:26

　プラスアルファの接客

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
参考にさせてもらいます！
ありがとうございました！

お礼日時：2013/06/02 13:14

No.1 回答者： sh10 回答日時： 2013/06/01 00:31

役務の提供がよろしくないということです。

物品というような形有るものではなく、ないものを提供することがサービスです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
物品という形有るものではなくないもの…確かにそうですね。
サービスとは奥が深いですね。
勉強になりました。ありがとうございました！

お礼日時：2013/06/02 13:04