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利用ルーターの静的IPマスカレード設定(ポートフォワーディング設定)をルーターにされていないのではないでしょうか?ポートフォワーディング設定にて、(WAN側)TCP20~21番・アドレス全て→(LAN側)TCP20~21番・NASの固定IPと設定して下さい。
勿論、NASのLAN設定は事前に固定IP(ゲートウェイ=ルーターIP、優先DNS=ルーターIP)と設定しておいて下さい。NASのFTPサービスの設定は出来ているのですよね?それと、iobb.netサービスを利用される際ですが、ルーターのUPNP機能を使いますので、ルーターのUPNP機能は有効化して下さい。(NASのUPNPは無効)
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