友人の話なのですが、店で注文したチャーハンに
異物が入っていて(硬い石のようなもの)
前歯が欠けてしまいました。
歯科医院で検査してもらったようですが、
欠けている部分が部分なだけに、治療が困難らしく、
これ以上どうすることもできないようです。
店側にそのことを伝えると、店側からの弁護士から
慰謝料はそ(その程度では)支払えないという
ようなことを言われたそうです。
でも、欠けた歯は戻ってきません。
こういう場合、穏便な方法で誠意のある
対応をしてもらうことはできないのでしょうか?
泣き寝入りしなきゃならないのでしょうか?
No.3
- 回答日時:
PL法が適用されると思います。
お店側も異物混入は認めているのですよね?「その程度」では済まされない重大な過失です。下記のURLでは、ファーストフード店での事故の事例です。その他にも、コンビニエンスストアで温めたカレーライス弁当で皮膚を火傷して、PL法が適用された話も聴いた事があります。NO.1さん同様、消費生活センターに相談して、しかるべき対処を店側に要求しましょう。
参考URL:http://www.aruke.com/sih/news/kenkou/no23.htm
お返事ありがとうございます。
PL法がありましたね。
友人の場合でもどの程度適用されるか不明ですが、
なるべくならおおごとにはしたくないようなので
そういう方法もあるよと伝えてみます。
ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
その検査した歯医者さんにも意見を聞いてみてはいかがでしょう?
やはり同じような境遇の方も来院しているはずですので。
法律的にどうなのかはわからないのですが、
心情的には慰謝料がほしいですね。
それぞれの地域で弁護士の無料相談会みたいなものを開催
していることもあると思いますので、
そういうところで相談した方が確度の高い情報が
得られると思いますよ。
お返事ありがとうございます。
歯医者さんは笑っていたそうです。
(なんちゅう歯医者だ!!!!)
診察に行った友人が逆に恥ずかしい思いをしたそうです。
そんなことくらいで小さい人間だ、というような
ことを言われたようなのです。
だから、医者は信用できません。
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