ツタヤネット宅配を解約したいのですが．．．。

『無料お試し実施中！クレジット持っていなくてもケータイ払い利用できます。無料お試し期間中に退会された場合は料金はかかりません。』
の言葉に魅力を感じて昨日（H25年８月６日）スマホから登録しました。料金プランは定額レンタル８　月額料金1,958円。来月から電話料金に加算されます。
すぐにドコモケータイ払い利用メールの知らせが届きました。
レンタルできると思ってサイトにログインしようとしたらログインができなくて、クレジットカードの番号と有効期間・セキュリティーコードを記入する画面が現われて記入しないとログインできないみたいです。何度も試してもログインできません。
ログインできないので解約したいのですが、解約はログインしないとできないのでどうしようもできません。
カスタマーセンターに電話しても込み合っていますのガイダンスが流れてぜんぜん繋がりません。
名の知れたツタヤだったから登録したのに、詐欺にあったようです。
どうしたら解約できるでしょうか？
できれば、料金がかからない今月中に解約したいです。
教えて下さい。
今、同じような経験している方いませんか。話をきかせてください。
ちなみに私はクレジットカードを持っていません。
よろしくお願いします。

No.3 回答者： kuma310min 回答日時： 2013/08/08 09:39

ログインID（メールアドレス）やパスワードがわからない

http://qa.discas.net/faq/show/17947?category_id= …

IDは、メールアドレスの場合が多いです。

登録が出来たのであれば、全くログインができないと言うことは（通常）あり得ません。
まずは落ち着くこと。。。

No.2 回答者： hidechan2004 回答日時： 2013/08/07 22:19

正しく入力すればログインできるはずですので、

再度、確認してみてください。

駄目な場合は、繋がるまでカスタマーセンターの電話を我慢して待ちましょう。
サービスとしては、ちゃんとしていますので、詐欺扱いはしないほうが良いですよ。

No.1 回答者： mika24asuka 回答日時： 2013/08/07 21:59

ツタヤネット宅配を解約をする場合は、クレジットカードの番号と有効期間・セキュリティーコード等の必要項目を全て入力して解約の手続きへと進む事で、解約完了となります。