ｅｂａｙ購入→アカウント停止→でもＰＡＹＰＡＬ支払

ｅｂａｙで購入した次の日、いきなりアカウント停止の連絡が来て、
今回の取引はキャンセルになりますとの事でした。

ＰＡＹＰＡＬに登録しているカードからの支払いが気になったので
確認しますと、きっちりと引き落としになっています。

英語が苦手にも関わらず、誕生日の贈り物にどうしても手に入れたかった物を
ｅｂａｙで見つけて購入したのですが、英語での対応が解らず反省しております。

教えていただきたいのですが、

ｅｂａｙが取引をキャンセルして、引き落としだけＰＡＹPALから行われた、
もしくは取引をキャンセルされたら、引き落とし分が返金になった等の
ご経験のある方いらっしゃいましたら、その時の対応について教えてください。

よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： GTZ 回答日時： 2013/09/05 20:30

PAYPALに相談して返金依頼の手続きをされれば宜しいかと存じます。

0120-271-888 です、日本語で対応して頂けます。

この回答へのお礼

返事が遅くなってすみませんでした。

さっそく電話してみましたところ、
おっしゃられていたように日本語で対応してもらい、
無事に解決致しました。

本当にありがとうございました。

お礼日時：2013/09/07 08:30