W63SAのWindows8用ドライバ

W63SAのWindows8用ドライバをインストールマニュアル通りにインストールを完了（完了と表示された）した。その後、W63SA側のUSB設定を「データ転送モード」にしてからパソコンに接続してい、インストールを終了（画面上でグリーンのバーが端までという到達）した。接続したまま、確認手順に沿ってデバイスマネージャーを見たら、ポートに表示されるが「！」マークが表示されて、クリックすると「ドライバーがインストールされていません。 (コード 28)」と表示され、ユニバーサルバスコントロールにW63SAの表示が出ない。もちろん接続できていない。何度もトライするようにａｕサポートセンタから言われて、数回、アンインストールとインストールを繰り返したが改善しない。どこへ問い合わせたらよいのか。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2013/09/13 04:21

＞コード 28

デバイスマネージャでデバイスを右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動後、ハードウェアの追加ウィザードを実行し、再検出させます。この段階でもエラーが解決されない場合、最新版のドライバの取得が必要
参考URL
Microsoftアカウント（Administrator）でサインインしていますか？（ローカルアカウントではなく）

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/125174/ja

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございました。
ご教示いただいた方法ではなく、ドライバーソフトを検出させる方法で解決いたしました。
ドライバーの更新＞（プログラムファイルから）ドライバーの検索＞更新処理

お礼日時：2013/09/14 18:33