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54歳男性でPCに詳しくないのですが、夕べwindows7からwindows10にアップグレードしたところ、インターネットに接続できなくなりました。デバイスマネージャーを確認してみると、ネットワークアダプターの「Broadcom Netlink (TM) gigabit Ethernet」に警告マークが出て認識されていません。デバイスマネージャのwindows10用を探して、 NetLink®/NetXtreme® I Desktop/Mobile/Server (32 bit)バージョン17.2.0.0などを試しましたが、「このデバイスに最適なドライバーソフトウェアが既にインストールされています。」となってしまいます。
Microsoft Communityでも同様の不具合があるらしいので、まだwindows7で使用していても良いのでが、インターネットに繋げない状態で初期状態に戻したり、windows7に戻したりできるのでしょうか?もちろん、このままwindows10でインターネットに繋げれば最高です。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
>NetLink®/NetXtreme® I Desktop/Mobile/Server (32 bit)バージョン17.2.0.0などを試しましたが、「このデバイスに最適なドライバーソフトウェアが既にインストールされています。
」となってしまいます。既存のドライバを削除して、その後ダウンロードしてきたドライバをインストールしてはどうか。
あと、メーサーサイトからの最新版のダウンロードだろうか。
http://ja.broadcom.com/support/ethernet-nic-netx …
他サイトからのダウンロードは健全性が確認できない場合は控えたほうがよい。
この度は、ご回答ありがとうございました。無事インターネットに接続できました。上級者向けとあり怖くて削除できず、無効にしただけで何度もインストールとアンインストールを繰り返しておりました。あきらめてwindows7に戻し、設定やアプリ無駄にするところでしたが、本当に助かりました。ベストアンサーしかお礼できませんが、本当にありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
自分はうまい具合にwindows10にアップデート出来たと思ったんですが、パソコンと相性が合わないならしく、よくフリーズするようになってしまったので、windows8.1に戻しました。
残念です。ご回答ありがとうございます。やはり、XP Service Pack のアップデートの様な感覚でやった方が良いものでもなさそうなんですかねぇ?私の様な素人が、windows7からなんて無謀でした・・・。ともかく、お答えに感謝いたします。
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