DigitalTVboxが起動しません

しばらく使っていなかったのですが、久々にDigitalTVboxを起動したところ起動できません。

アイコンをクリックしても何も表示されません、エラーメッセージすら出ない状態です。

再インストールしても同じ状態です。

PCはLX70X/DでOSはVistaです。


デジタルTVチューナーカードドライバーを再インストール、アップデートも既に試しましたがダメでした。


リカバリはしたくないのでなんとか解決策をお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： 70dai0001 回答日時： 2013/10/14 11:24

回答NO 2です。

　補足拝見しました。
＞「サービスの起動に失敗しました」とエラーメッセージが出ました、
これが出ると言う事はソフトが壊れて居るのかも知れませんね。
富士通のサポートは非常に親切です。何度もサポートを受けていますが解決しない時有料にはなりません。
其々の症状の解決に詳しい方が担当されて出て来てくれます。
仮にリカバリしても外付けハードディスクが無ければ現在の状態に戻す事は無理ですし。

サポートで直せない時はひょっとしたら、デジタルTVボックスのソフトCDを送って貰える方法が有るのかも知れませんから、
ここは先ずはサポートを受けられるが一番かと思います。頑張ってください。

No.2 回答者： 70dai0001 回答日時： 2013/10/12 21:04

私も出始めの富士通のvista　PCです。

デジタルTVボックスは5～6年間頻繁に利用しています。
先頃リカバリしまして、更新が200件くらい入りPC自体は復旧出来ましたが、あとのアプリケーションの何個は未だの状態です。リカバリは最後の手段ですよね。
デスクトップにデジタルTVボックスのアイコンを作っているとか。（押しても音沙汰無しなら削除か）
以下の事を一度お試しください。

●スタート→すべてのプログラム→中ほどの「pixela」のフォルダを押す→英語のデジタルTVボックス」フォルダを押す出た中に「青□のアイコン」之を右クリックし→送る→「デスクトップショートカット」＝これが私の方法で→このアイコンを押すと暫くでタスクバーにアイコンが出ます。

そして→タスクバーのアイコンを押せば起動します。（過去の設定がパーになっていれば初期設定の画面になるでしょう）
※初期設定に行き詰まれば富士通の「親切な」サポートを受けるのがベストです。
私はリカバリして録画ボタンがアクティブに成らなくて今日の事＝有料サポート2,000円で解決した所です。（先の方の貼ってある事で解決は無理かと）
ご参考にされて下さい。

この回答への補足

さっそく試したところ「サービスの起動に失敗しました」とエラーメッセージが出ました、少し前進しました！

しかしメーカーのQ&Aを見てもこのようなエラーメッセージの例がなく困っています。

補足日時：2013/10/12 22:09

No.1 回答者： savao_t 回答日時： 2013/10/12 15:00

リンク先の方法を試してダメならリカバリしかありません。

あなたが嫌だろうとなんだろうと、ソフトウェアの不具合で一番確実な修復方法はリカバリです。

それが出来ないならテレビの視聴や録画にＰＣを使うのはあきらめましょう。

参考URL：https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …