ノートンのウィルススキャンについて

新しいPCを買い古いPCからファイルを移していたところ、新しいPCでウィルスとして駆除されたファイルが出てきました。
2台とも同じノートンを入れていて、古いPCで該当ファイルを何度スキャンしても問題なしとされます。
2台ともノートンの設定は初期設定のままいじっていません。
2台ともノートンのバージョンも定義ファイルのバージョンも同じものです。
違う駆除ソフトで結果が違うのはわかりますが、同じソフトで結果が変わるのは何故なのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： Water_5 回答日時： 2013/12/12 16:10

その駆除されたファイルは本当にウイルスなの？

ノートンがウイルスごっこして遊んでいるのではないのかね。

この回答へのお礼

問い合わせたところ、不明なファイルでウィルスではないと言われました。
ウィルスごっこだったみたいです、ありがとうございました。

お礼日時：2013/12/12 17:58

No.2 回答者： Tech_on 回答日時： 2013/12/12 14:16

シマンテックのサポートを受けるべき事柄だと思います。

No.1 回答者： koi1234 回答日時： 2013/12/12 12:56

新旧ＰＣでＯＳも同じですか？

OS違うと動きが変わる場合もあるかもしれません