知らぬ間にウィルスソフトがアンインストール！

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質問者：yuri0927
質問日時：2013/12/30 23:15
回答数：12件

レノボのノートパソコン（Ｇ５８０）を使用しています。
また、ウィルスソフトとして、ソースネクストのスーパーセキュリティzeroを使っています。

つい、一昨日気づいたのですが、ウィルスソフト（スーパーセキュリティzero）がアンインストールされ
ていました。
ネットバンクなどいくつか使用しているので、とりあえず、ＰＣを閉じて、ソースネクストのサポートに電話。
けれど、「ありえない」の一点張りでした。

ともかく、再インストールして、ウィルス検査してみると、６７ほどのウィルスを発見して駆除した、とのメッセージが出ました。（ウィルスは自動的に駆除）
「えーっ！」と、驚いて、ネットバンクのパスワードをすべて変更しました。
ウィンドウズのアップデートなどもしました。

そして、念のため、もう１度ウィルス検査してみると、５個のウィルスに感染しているとのこと。
（自動的に駆除）
で、もう１度、ネットバンクのパスワードを変えました。

そして、さらにもう１度ウィルス検査してみると、２個のウィルスに感染していて駆除したとのこと。

・・・・大変でした。

質問ですが、この状況の原因、そして対策はあるでしょうか。
ウィルスソフトをアンインストールするなど、どれほど寝ぼけていてもしないと思いますし、何かの操作間違いで、そんなことになったりするんでしょうか。

中国のレノボは、英国の諜報機関がＰＣ内の情報を勝手に送信しているとかいう
ニュースがあったような気がします。
バイドゥＩＭＥも、打ち込んだキーボードの文字を送信していたとか。

原因と対策について、ご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いします。

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回答 (12件中11～12件)

No.2

回答者： ugeton
回答日時：2013/12/30 23:35

ありえまえん。

可能性は３つ。

1.他社のソフトを知らない間にインストール。その時すでにある物を削除するお節介機能が作動
2.何かと間違えて気づかない内に削除
3.システムの復元を実行して、インストール前に戻して気づかないまま使っていた

期限が切れたから消える様なものではありません。

ウイルス対策ソフトを入れたからと言って過信してはいけません。
普段からの意識が大切です。

怪しいソフトは入れない、怪しいサイトは行かない　Windows updateをまめにするですよ。