![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
お世話になります。
2012年12月購入のiMacの工場出荷時の状態での復元につきまして
お尋ねします。
大変困っております。
どうぞ、お助け下さいますようお願い申し上げます。
2012年12月頃に新品購入され、ほとんど使っていないという
iMac 2.7GHz Intel Core i5 [MD083J/A]メモリ8GBを
ヤフオクで譲って頂きました。
付属品等は全て揃っています。
当方にも、すぐに接続できるネット環境があります。
購入前、http://support.apple.com/kb/ht4718?viewlocale=ja …
※工場出荷時の状態で復元処理してください。
と言うことでした。
購入前の質問で、初期化しておくって下さいますかと、
質問しましたところ、譲り受けた人のAPPLE IDを使って
工場出荷時に戻すので、出品者にはできないとのことでした。
わたくしはAPPLE IDを持っていますので、自分でやればいいかと思い
購入致しました。
商品が届き、ネットに接続して、APPLEサイトの手引きの通りに
COMMAND+Rで、ID入力の所まで行き、入力しましたところ
「このAPPLE IDで、OS X Mavericksを購入していません。
OS X Mavericksを購入に使用したAPPLE IDを使って
サインインする必要があります」
と、ここから先に進めません。
出品者様に連絡するも、サポートはなしで、わからないとばかりで
困ってしまいまして、この場を借りまして、お尋ねしている次第です。
このiMacは、基本OSがLionと思いますが、工場出荷状態の
LionOSが、使えるようにするには、どうやったら宜しいのでしょうか?
わたくし、新しいMacが全く知識が無く、どうぞ、お詳しい方、
ご回答宜しくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
1.先様のAppleIDの紐付きが解除されていない.AppleIDは機番との紐付きですので,初期化しても消えません.
2.起動音を聞いたら⌘+R+⌥でプリインストールへの復元ができます.
はじめまして。
このたびは、ご回答ありがとうございました。
お教え頂いた通りの方法で、無事解決致しました。
command+option+Rが、全てでした。
ただ、少しつまづきました。
それは、前所有者が、今迄使っていたままの状態で送って来ていたからです。
わたくし、初めて電源入れた時から、command+Rの作業をしており、
現状が、どうなっているかを確認しないままでおりましたが、
現状は、パスワードさえ合えば、前所有者のアカウントで使える状態で、
このままでは、お教え頂いた方法でもダメでした。
初期化が必要でした。
初期化後、command+option+Rで、基本OSが、ダウンロードされ、
出荷時の状態で使用できるようになりました。
あなた様の、ご回答が無ければ、いつかは解決したにせよ、すごい労力が
あったことでしょう。
お会いしてじかに、お礼申し上げたいほどです。
重ねまして、御礼申し上げます。
ありがとうございました
No.4
- 回答日時:
MacのOSは購入者のAppleIDと紐付けされていますので、
マシンを手放す際にはその登録を解除する必要があるようです。
最初に購入した者が解除をしなければならないようです。
My Support Profile(英語です)
https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/login.html?a …
中古の際の注意を書かれたサイト
http://powerapple.at.webry.info/201206/article_4 …
中古品を購入し質問者様同様OSのアップグレードに
困った方の質問と回答
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
Appleで初期化してもらうことができるようです。
OSX10.7からインストールディスクが付属していません。
10.7はUSBメモリを販売したようですので、
それを入手する方法もあるかと思います。
10.8からは完全にダウンロード販売で
AppleIDとの紐付けになりますので、
私はオークションで10.6がプリインストールされた
2011年製のiMacを購入し、
10.8にアップグレードした経験があります。
10.9Maverickはアップグレード代金は無料に
なりましたが、10.6.8以降がインストールされた
Macである必要があります。
(AppleIDも所有者のアカウントが必要です。)
Appleに問い合わせした方が解決は早いように思います。
無料通話 0120-27753-5
営業時間:月~金 午前9時~午後7時、土日 午前9時~午後5時
AppleStore
0120-993-993
No.3
- 回答日時:
MacのOSは購入者のAppleIDと紐付けされていますので、
マシンを手放す際にはその登録を解除する必要があるようです。
最初に購入した者が解除をしなければならないようです。
My Support Profile(英語です)
https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/login.html?a …
中古の際の注意を書かれたサイト
http://powerapple.at.webry.info/201206/article_4 …
中古品を購入し質問者様同様OSのアップグレードに
困った方の質問と回答
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
Appleで初期化してもらうことができるようです。
OSX10.7からインストールディスクが付属していません。
10.7はUSBメモリを販売したようですので、
それを入手する方法もあるかと思います。
10.8からは完全にダウンロード販売で
AppleIDとの紐付けになりますので、
私はオークションで10.6がプリインストールされた
2011年製のiMacを購入し、
10.8にアップグレードした経験があります。
10.9Maverickはアップグレード代金は無料に
なりましたが、10.6.8以降がインストールされた
Macである必要があります。
(AppleIDも所有者のアカウントが必要です。)
Appleに問い合わせした方が解決は早いように思います。
無料通話 0120-27753-5
営業時間:月~金 午前9時~午後7時、土日 午前9時~午後5時
AppleStore
0120-993-993
No.1
- 回答日時:
その質問をそっくりそのまま、Appleに問い合わせることをお奨めします。
Mountain Lionが入っていたマックで、Mavericksへのアップグレードの権利は、あなたにないのだから。
Appleに連絡して、USB版などのリカバリーディスクをもらわないことには話になりません。
元の所有者が持っていれば解決しそうですけれど、話の展開からするとなにも分かっていない御仁のようですから、期待するだけ無駄だと思われます。
こんばんは。はじめまして。
初めに、アップグレードに関しましては、質問に記載の通りに
ただただ、元からあるOSに、戻って使用出来れば満足です。
決して、それ以上を望むものではありません。
時間かかりましたが、解決の様子は、NO2様のお礼に記載しますので、
少しタイムラグがありますが、お読みくだされば、幸いです。
ご回答ありがとうございました。
※タイムラグとは、ご回答1の方から書いていく時間のことです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Mac OS imac 2012を中古で購入しました。 Apple storeでYouTubeアプリをダウンロード 3 2023/07/24 15:35
- その他(パソコン・周辺機器) Apple iDとアプリについて Apple iDとアプリについて質問させて下さい。 中古で初期化さ 1 2022/06/28 13:57
- iPhone(アイフォーン) Apple IDを乗っ取られてしまい、乗っ取られたIDは、 Appleカスタマーセンターへ連絡し事な 1 2023/01/22 07:34
- 中古パソコン 中古PCを売る時、OS(Windows11)はどんな状態にするのが親切ですか? 4 2022/12/15 17:08
- iPhone(アイフォーン) 【iPhone SIMフリー】ドコモ契約者です。「機種変更を自分でする方法」について、初歩的な質問で 10 2023/08/25 06:08
- 格安スマホ・SIMフリースマホ メルカリでのスマホ購入 3 2022/06/23 16:03
- au(KDDI) これどう思う?この場合どうしたら良い? 3 2022/06/09 02:49
- iPhone(アイフォーン) Apple Storeでクレカで購入できない時があるのは何故? 2 2022/10/19 06:05
- iCloud Appleのアカウントログインについて 会社のiPadがログインできなくなりました。 新人の子がパス 2 2022/06/07 12:37
- iPhone(アイフォーン) iPhoneが使えない状態になって困っています。 Apple careの保証に入っていたため、画面が 1 2023/04/05 02:21
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
macを再インストールしたら、オ...
-
MSNメッセンジャーでZIPが送れない
-
「パスとファイル名が正しいか...
-
体験版の日数制限について
-
起動時に、ダウンロードに失敗...
-
PowerDVDで再生がカクカクなる。
-
「インストール不要のソフト」 っ...
-
頻繁なフリーズに困っています
-
VMware Workstationでホスト-ゲ...
-
サクラエディターで日本語表示...
-
作曲用フリーソフト
-
【緊急】当方、Windows11を使っ...
-
ZBrushとSculptrisが起動できま...
-
サカつくについて
-
VectorWorksをノートパソコンで...
-
Corel VideoStudio x3 で編集中...
-
画面をスクロールさせると固ま...
-
イラストレータが起動できなく...
-
インストーラありとなしの違い
-
windows10にoffice2003エクセル...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
macを再インストールしたら、オ...
-
iLife8使用環境について
-
2012年12月購入のiMacにつきまして
-
Movable Type3.xから4へのアッ...
-
カスペルスキー アクティベー...
-
Vistaの優待アップグレー...
-
Leopardとllustrator10とPhotos...
-
Microsoft Officeの購入に...
-
プリインストールのOfficeのラ...
-
2007年5月現在 adobe製品購入の...
-
iPod nanoの対応OS
-
Office 2013 ダウングレード権
-
vistaのどれを買えばいいの?
-
メールソフト「ベッキー」につ...
-
ワコムのタブレット
-
新XP、PCへの旧PCのOFFICE2000...
-
OS10.3.4にアップグレードしたい!
-
通常版をなくした場合(アップグ...
-
アドビ、マスターコレクション...
-
Livedoor Eudoraのダウンロード?
おすすめ情報