2012年12月購入のiMacにつきまして

お世話になります。

2012年12月購入のiMacの工場出荷時の状態での復元につきまして
お尋ねします。


大変困っております。
どうぞ、お助け下さいますようお願い申し上げます。

2012年12月頃に新品購入され、ほとんど使っていないという
iMac 2.7GHz Intel Core i5  [MD083J/A]メモリ8GBを
ヤフオクで譲って頂きました。
付属品等は全て揃っています。

当方にも、すぐに接続できるネット環境があります。

購入前、http://support.apple.com/kb/ht4718?viewlocale=ja …
※工場出荷時の状態で復元処理してください。
と言うことでした。

購入前の質問で、初期化しておくって下さいますかと、
質問しましたところ、譲り受けた人のAPPLE IDを使って
工場出荷時に戻すので、出品者にはできないとのことでした。

わたくしはAPPLE IDを持っていますので、自分でやればいいかと思い
購入致しました。

商品が届き、ネットに接続して、APPLEサイトの手引きの通りに
COMMAND+Rで、ID入力の所まで行き、入力しましたところ

「このAPPLE IDで、OS X Mavericksを購入していません。
OS X Mavericksを購入に使用したAPPLE IDを使って
サインインする必要があります」
と、ここから先に進めません。

出品者様に連絡するも、サポートはなしで、わからないとばかりで
困ってしまいまして、この場を借りまして、お尋ねしている次第です。

このiMacは、基本OSがLionと思いますが、工場出荷状態の
LionOSが、使えるようにするには、どうやったら宜しいのでしょうか？

わたくし、新しいMacが全く知識が無く、どうぞ、お詳しい方、
ご回答宜しくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： 50kata 回答日時： 2014/04/03 19:05

1.先様のAppleIDの紐付きが解除されていない．AppleIDは機番との紐付きですので，初期化しても消えません．

2.起動音を聞いたら⌘＋R＋⌥でプリインストールへの復元ができます．

この回答へのお礼

はじめまして。
このたびは、ご回答ありがとうございました。

お教え頂いた通りの方法で、無事解決致しました。

command＋option＋Rが、全てでした。

ただ、少しつまづきました。
それは、前所有者が、今迄使っていたままの状態で送って来ていたからです。
わたくし、初めて電源入れた時から、command＋Rの作業をしており、
現状が、どうなっているかを確認しないままでおりましたが、
現状は、パスワードさえ合えば、前所有者のアカウントで使える状態で、
このままでは、お教え頂いた方法でもダメでした。
初期化が必要でした。

初期化後、command＋option＋Rで、基本OSが、ダウンロードされ、
出荷時の状態で使用できるようになりました。

あなた様の、ご回答が無ければ、いつかは解決したにせよ、すごい労力が
あったことでしょう。
お会いしてじかに、お礼申し上げたいほどです。

重ねまして、御礼申し上げます。

ありがとうございました

お礼日時：2014/04/03 23:01

No.5 回答者： coco005 回答日時： 2014/04/03 21:00

ANo.3と4です。

回答が重複してしまい申し訳ありません

この回答へのお礼

はじめまして。

早々に、ご回答頂きまして、ありがとうございました。

おかげ様をもちまして、無事、出荷状態にすることができました。

No2で、お答え下さった方のお礼に、記載しております。

皆様の、ご支援に、心より感謝申し上げます。

ありがとうございました。

お礼日時：2014/04/03 23:05

No.4 回答者： coco005 回答日時： 2014/04/03 20:55

MacのOSは購入者のAppleIDと紐付けされていますので、

マシンを手放す際にはその登録を解除する必要があるようです。
最初に購入した者が解除をしなければならないようです。
My Support Profile（英語です）
https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/login.html?a …

中古の際の注意を書かれたサイト
http://powerapple.at.webry.info/201206/article_4 …
中古品を購入し質問者様同様OSのアップグレードに
困った方の質問と回答
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
Appleで初期化してもらうことができるようです。

OSX10.7からインストールディスクが付属していません。
10.7はUSBメモリを販売したようですので、
それを入手する方法もあるかと思います。

10.8からは完全にダウンロード販売で
AppleIDとの紐付けになりますので、
私はオークションで10.6がプリインストールされた
2011年製のiMacを購入し、
10.8にアップグレードした経験があります。

10.9Maverickはアップグレード代金は無料に
なりましたが、10.6.8以降がインストールされた
Macである必要があります。
（AppleIDも所有者のアカウントが必要です。）

Appleに問い合わせした方が解決は早いように思います。
無料通話 0120-27753-5
営業時間：月～金 午前9時～午後7時、土日 午前9時～午後5時
AppleStore
0120-993-993

No.3 回答者： coco005 回答日時： 2014/04/03 20:55

MacのOSは購入者のAppleIDと紐付けされていますので、

マシンを手放す際にはその登録を解除する必要があるようです。
最初に購入した者が解除をしなければならないようです。
My Support Profile（英語です）
https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/login.html?a …

中古の際の注意を書かれたサイト
http://powerapple.at.webry.info/201206/article_4 …
中古品を購入し質問者様同様OSのアップグレードに
困った方の質問と回答
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
Appleで初期化してもらうことができるようです。

OSX10.7からインストールディスクが付属していません。
10.7はUSBメモリを販売したようですので、
それを入手する方法もあるかと思います。

10.8からは完全にダウンロード販売で
AppleIDとの紐付けになりますので、
私はオークションで10.6がプリインストールされた
2011年製のiMacを購入し、
10.8にアップグレードした経験があります。

10.9Maverickはアップグレード代金は無料に
なりましたが、10.6.8以降がインストールされた
Macである必要があります。
（AppleIDも所有者のアカウントが必要です。）

Appleに問い合わせした方が解決は早いように思います。
無料通話 0120-27753-5
営業時間：月～金 午前9時～午後7時、土日 午前9時～午後5時
AppleStore
0120-993-993

No.1 回答者： QuickBlue 回答日時： 2014/04/03 18:56

その質問をそっくりそのまま、Appleに問い合わせることをお奨めします。

Mountain Lionが入っていたマックで、Mavericksへのアップグレードの権利は、あなたにないのだから。
Appleに連絡して、USB版などのリカバリーディスクをもらわないことには話になりません。

元の所有者が持っていれば解決しそうですけれど、話の展開からするとなにも分かっていない御仁のようですから、期待するだけ無駄だと思われます。

この回答へのお礼

こんばんは。はじめまして。

初めに、アップグレードに関しましては、質問に記載の通りに
ただただ、元からあるOSに、戻って使用出来れば満足です。
決して、それ以上を望むものではありません。

時間かかりましたが、解決の様子は、NO2様のお礼に記載しますので、
少しタイムラグがありますが、お読みくだされば、幸いです。

ご回答ありがとうございました。

※タイムラグとは、ご回答1の方から書いていく時間のことです。

お礼日時：2014/04/03 22:39