SONY VAIOの内蔵カメラが認識されない

VAIOノートPC（windows8）の内蔵カメラを使いたく、
プリインストールされていた「カメラ」を立ち上げてみました。
しかし、「まず始めにカメラを接続してください。」という表示が出て先に進むことができません。

デバイスマネージャーで「イメージングデバイス」の項目をチェックすると
・USB2.0 Camera
・USB Camera
の2項目がありますが、どちらも次のようなエラーが表示されます。

「現在このハードウェア デバイスはコンピューターに接続されていません。 (コード 45)
この問題を解決するには、このハードウェア デバイスをコンピューターに再接続してください。」

内蔵カメラなので再接続を試みることはできません。
また、ドライバは最新版であることを確認済みです。

この状況を打破するためにアドバイスいただけると幸いです。


環境
SONY VAIO SVT11129CSJ
OS windows8.1

No.1 ベストアンサー 回答者： vaidurya 回答日時： 2014/05/02 07:15

内蔵カメラは、マルウェアなどによる隠し撮りが行われることもあるので

ハードウェア的に、あるいはファームウェア的に無効にできる場合があります。

購入時の付属OS環境で動作しないとしたら
無効になっている可能性が考えられます。

また、初期不良に類する問題もありえます。

説明書に「故障?と思ったら」といった項目があれば
そういったところに、注意点が書かれていると考えられます。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

＞無効になっている可能性が考えられます。
こちらが原因だったようです。
内蔵カメラを有効にして再起動したら解決しました。

設定チャーム＞PC設定の変更＞
プライバシー＞webカメラ＞「アプリで自分のwebカメラを使うことを許可する」をオンにして再起動。

お礼日時：2014/05/02 16:50