電話に出ず有効期限切れを図る悪徳店への対処

解決済

質問者：hideout08230506
質問日時：2014/05/17 01:51
回答数：2件

クーポンサイトで24000円分のエステ店のクーポンを購入しました。
6回中3回通ったところで店が移転し、店の名前も変わりました。
そのころから店の電話、携帯電話にかけ予約をしようとしても
どちらも営業日とされている日であっても休ませていただきますや
電話に出られません、電源が入っておりません、もしくはコールしていても
何十回ならしても出ないという状況になりました。
しばらくさまざまな時間に何度も電話をかけてみるということをしていたのですが、
先日家にハガキがいきなり届き最終来店が昨年の11月以降の方は
有効期限切れとさせていただきます。
5月31日までに連絡をいただけた方のみ対応しますと書いてありました。
このまま居留守状態を使い、期限切れとさせようとしているのだと思われるのですが
こういった場合のよい対処法をご存じありませんでしょうか？
一通り色々なものを見てみたのですが催告をするべきなのか、
またもし催告できるのであればこういう場合にはどういう書き方をすればいいのか等
よくわかりませんでした・・・。
助力をお願いいたします。