後トレーの印画紙の送り不良

MG6130：2L印画紙（キャノン）の印刷時、印刷されずに白紙が送り出され、紙つまりの警告が出る。警告とOKとを繰り返すうちに印刷可能になります。正常の反応もあり、不良の方が頻度が高い。はがきも同じ現象で、普通紙はすべて印刷可能です。ローラークリーニングは何度もしました。実は2週間前、名古屋のキャノンSCで診断を受けました。その時には紙の小片が詰まっていまして、それを除去し、テストして合格でした。
　

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

No.1 回答者： 4G52GS 回答日時： 2014/06/02 22:20

プリンタの修理屋です。

名古屋のＳＣで点検してもらったのでしたら、ご近所の方なのかも知れませんね。

２つ考えられます。
ひとつは、キヤノンのＳＣの担当者のスキルが低くて、症状を正しく診断できなかったこと。
もうひとつは、かえってきてからの短期間で新たな故障が発生したか。

現象はちょっと分かりにくいのですけど、白紙で出てきて「紙づまり」の表示が出るという事は、給紙した用紙をキチンと確認できていないという事でしょう。
ひとつだけ確認して欲しいのですけど、後方、斜め上から後トレイを覗き込むと給紙ローラーがかすかに見えるはずです。

給紙するときは、その下の板が持ち上がって紙をローラーに押し当てます。
正常な状態であれば１ｃｍ程度下がっていて、そこの隙間に紙を差し込むのですが、この板が上がりっぱなしになる故障があります。
普通は部品交換が必要です。


問題は、２週間前の点検です。
無料という事はないと思いますけど、簡易修理工賃の請求なら、あきらめて新たに修理に出すしかありませんけど、キチンと修理代（税抜き11,000円のはず）を払っていたとしたら、そのときに依頼した内容が問題になってきます。
今回と同じ内容であれば、再故障として無料で修理してもらえるはず。

内容が全く異なると、別の修理となってしまいます。