不具合について

ＭＸ４２０　ですが、ある日突然に紙つまり（用紙を片方しか取り込まない）が
発生しました。何が原因で修理法が有るのか宜しくお願いします。
購入してからの使用回数は非常に少ないと思います。修理代を聞きましたが、買ったほうが得では？
と思いましたが？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2014/06/03 18:25

紙つまりの対処方法をご覧ください。

参考URL
排紙側または給紙側（引き出しやすい方）から用紙をゆっくり引っ張り取り除きます。
排紙口付近に異物がないか確認
後トレイに異物はないか

参考URL：http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjet …

No.2 回答者： 4G52GS 回答日時： 2014/06/03 18:22

プリンタの修理屋です。

この機種の場合、給紙は後トレイからですよね。
トレイのカバーを開けっ放しているときに、異物が落ち込んでいる可能性が高いです。

問題は、外からは見えにくいところに詰まっているはずなので分解しなければ取れないこと。

単に落ちているだけのこともありますので、上の蓋の部分が開かないようにしっかりとテープ止めして、正面手前を持ち上げて後にひっくり返す感じで逆さまにして、持ち上げてW少し振ってやると落ちる場合があります。


なお、この機種は部品交換の修理は想定しておらず、現品交換で対応します。
MX420の在庫は無く、新しい機種で交換になるはず。

今回の場合は微妙なところです。
分解して直してしまう可能性はあります。


また、「修理代を聞きましたが、買ったほうが得では？」というのは早計では？

この機種はＦＡＸ付の機種ですし、ADFも使えます。
後継機種は、MX523で、価格は安くはありません。


そのあたりも考えてみてもいいかも知れません。


ちなみに、ウチの場合、この症状であれば通常修理で対応する、基本工賃の5,000円で済むと思います。
メーカーに修理依頼するのでしたら、そのあたりを交渉してからのほうがよいでしょう。

No.1 回答者： kimamaoyaji 回答日時： 2014/06/03 17:52

紙の切れ端が中に引っかかっているのではないでしょうか？

同じプリンターではないですが、以前そんなトラブルがありました。