ONKYOのA-817XX電源は入るが音がでない!

ONKYOのA-817XXを知人から入手しました。問題なく音出し良好な物と聞いていましたが、我が家に届いて電源は入りましたが、スピーカーから（両方）全く音がしません。プロテクトがかかってしましたのか、VRを上げてもノイズすら出ていません。
状況としては下記
１）知人のところでは、各入力、ABスピーカーの切り替えは問題なく行えたと聞きました。
２）移動は宅配で送ってもらいました。運送中に故障？
３）電源は入ります。リレーは動いている模様
４）VRを上げてもノイズすら出ません。（無音）
５）DCプレーヤーとの接続（CD端子入力、インプットセレクターはCD、CDダイレクトいずれも無反応）は問題ない
考えられる原因はなんでしょうか？よろしくお願いします。

No.3 回答者： adenak 回答日時： 2014/07/08 08:16

プリ部とメイン部が分離された状態ではないですかもしかして。

No.2 回答者： iBook-2001 回答日時： 2014/07/07 18:55

はじめまして♪

移送中の衝撃で、、、という可能性は否定出来ませんねぇ、、、特に、購入した時の梱包状態でない場合は危険性が高い。

さて、この他の可能性としては、ミューティングスイッチが入っている、ヘッドホン端子に組み込まれたスピーカーオフスイッチが固着している（こちらは他の回答者様からもご指摘がある通りですね。）

この他には、スピーカー配線と、スピーカー切り替えスイッチの位置が合っていない、、、なんてオチは無いでしょうねぇ（笑）

電源を入れて、間のなく出力回路が開くのですが、このリレー動作はしているらしい、との事ですし、ボリュームを上げても、わずかな「サー」ノイズすら出ない、という状況では、信号遮断されている、と考えるしか無さそうです。

全体に関わる部分としては、スピーカーセレクター、ミューティング、ヘッドホン端子内の不具合、という程度しか思い当たりません。

他の入力回路はどうでしょう？（フォノ以外なら、おなじラインレベルなので、ダメ元で試してみるのも良いと思います。）

スピーカー接続が正常であるのなら、これらを試してもダメな場合、やはり移送中に壊れてしまった、、と考えるしか無いと思います。

No.1 回答者： black2005 回答日時： 2014/07/07 16:03

色々な原因が考えられると思いますが・・・

まず手始めに、ヘッドフォンを接続して音は聞こえますか？
ヘッドフォンのスピーカー遮断端子が短絡して、スピーカーから音が出ない状態になってしまっているとか？