ノートンが有効期限切れのなってた

パソコンにNorton Internet Securityをインストールして使っていますが、ある日突然有効期限が約100日あるのに、「有効期限が切れました。延長してください。」という表示が出て、実際にソフトを起動させると期限切れの状態で、無効の状態になっていました。

あわててノートンアカウントで確認すると、有効期限は100日後だったのでダウンロードボタンを押すと有効化できていました。

こんなことが起きるのは何かあったのでしょうか。全く原因が分かりません。
分かる方がいらっしゃいましたらご回答お願いいたします。

No.2 回答者： jugemu_chosuke 回答日時： 2014/08/13 09:26

一般論ですが、ソフトが一時的に不安定になることは少なくありません。

それが原因不明というのもよくあることです。直ぐに有効化できたのでしたらよしとすべきです。

度々起きるようですとそれはまずいですが。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

少し安心しました。

様子を見てみます。

お礼日時：2014/08/15 13:28

No.1 回答者： ada-596-3n 回答日時： 2014/08/12 22:42

シマンテック　に直接聞きましょう。

この回答へのお礼

早いご回答ありがとうございます。

おっしゃる通りです。

お礼日時：2014/08/15 13:25