充電が75%しかできていない

新しくauスマホのトルクを知り合いが購入しました。
しかし朝起きたら充電が75%しかできてないといいます。

原因はわかりますか!?

No.4 回答者： kiyomac#1 回答日時： 2014/10/04 07:18

充電している場合『急速充電』は容量の80%程度で充電は停止します。

新しい機種の場合は電池にリチウム電池を使っていて、満充電に
成る迄には約１日程掛かる場合が有ります。
ACアダプタがリチウム電池用ですか？
旧機種用のアダプタはリチウム用で無いときが有ります。
USB経由の場合は電流制限の為満充電は出来ません。

No.3 回答者： M16A3 回答日時： 2014/10/04 06:42

充電器の性能が悪いのでは？純正？汎用？　充電電流１Ａ以上、２Ａクラスを使ってみたら？

No.2 回答者： Kaneyan-R 回答日時： 2014/10/03 12:10

そのお知り合いの方は、今回始めてスマホを買って、今までスマホは使った事がないということは無いでしょうか？

もしそうなら、恐らく充電の仕方が悪かったのだと思いますよ。

スマホにはバッテリー保護のため、高温時や電圧異常時に充電を停止する機能があります。
この機能、充電することでバッテリー温度が（必要以上に）上昇した際にも動作します。
熱が篭りやすい物の上に置いていたりすると、温度異常で停止することもありますよ。


それと、この機種はACアダプタが付属していないはずですが、充電に利用したACアダプタ（またはモバイルバッテリー等）の出力電流値は、適正なものなのでしょうかね？

スペックを見ると、バッテリー容量は3100mAhのようですから、単純計算で、1A出力だと3時間強、2A出力だと2時間弱かかります。
パソコンのUSBポートや安価なACアダプタの給電だと、500mAのものが大半ですから、これだと最低でも6時間はかかる計算になります。
スペックでは、充電時間が「約160分」となっているので、供給電流は1～1.5Aあたりを想定しているはずです。

また、これはあくまで「バッテリーそのものを充電するためにかかる時間」ですから、スマホの電源が入っている状態であれば、その消費電力分を上乗せして供給する必要があるので、充電時間は上記の1.5～2倍程度の時間がかかると思っておいたほうが良いでしょう。

あとACアダプタが2A対応であっても、充電に使用するケーブルが普通のUSBケーブル（通信ケーブル）だと、スマホ側が「パソコンのUSBポートに接続されている」と感知して、パソコンの回路保護のために、電流値を500mAにセーブする場合があります。
この場合は、100円ショップ等でも買える「充電専用ケーブル」に変えるか、AC給電だと騙すアダプタを間にはさむ必要があります。

※一部のパソコンに搭載されている「モバイル機器充電対応USBポート」以外では、USB2.0で500mA、USB3.0で800mAまでしか出力されません。
※スマホが供給元をどう認識しているかは、充電中に「システム設定」→「電池」で確認できます。


もし上記の全てに該当しない場合は、故障の可能性の方が高くなりますので、ショップに相談される事をオススメします。

No.1 回答者： buchichi 回答日時： 2014/10/03 08:35

新しく買ったと言う事は、買った日に充電したと言う事でしょうか。

一度完全に放電をしてから充電して下さい。
それでも100パーセントにならないようなら販売店に持って行って下さい。
念のために何らかの形で状況を残して下さい。