メール受信できません。教えて下さい

ＷｉｎXP・Ｏｕｔｌｏｏｋ２００３・自作(ハードはメーカー組付け、ＣＰＵ、ＨＤＤ、ＯＳのみ自分で組み付け)です。
質問。メールの送受信をクイックすると直ぐ右下に「送受信状況８７％」とでます、が、そのまま１分３０秒ほど続き「送受信エラー」として次のメッセージがでます。「タスク’mail.biglobe.ne.jp－受信中’はエラー（０×８００４２１０Ａ）を報告しました。
’受信（ＰＯＰ）サーバーからの応答を待機中に操作がタイムアウトになりました。
このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットサービス　プロバイダー（ＩＳＰ）に問い合わせ下さい」とでます。
大きな添付ファイルがあって固まった状態です。ｂｉｇｌｏｂｅのＷｅｂメールで開いても未読はありません、念のためアドレス及びｍａｉｌの受送信（ＰＯＰ３・ＳＭＴＰ）色々試しましたが通信できません。
プロバイダーに相談してものらりくらりとして解決できません。よろしくいお願い致します。
なお、自作は初めてで、パソコンのこと良く分からずに初挑戦しています。専門用語など殆ど分かりませんのでその当たりもよろしくお願いします。

No.4 回答者： noname#6683 回答日時： 2004/06/07 22:06

[OL2002] POP3 電子メール アカウントを確認するとタイムアウト エラー 0x8004210a または 0x800ccc19 が発生する

より
原因
この問題は、次の条件に該当する場合に発生することがあります。
Norton AntiVirus 2003 または Norton AntiVirus 2002 をインストールしている。
Norton AntiVirus で [着信電子メールをスキャン] と [発信電子メールをスキャン] をオンにしている。
回避策
Outlook または Outlook Express を使用しているときにこの問題を回避するには、次の手順を実行して、Norton AntiVirus で電子メールのスキャンをオフにします。
Outlook または Outlook Express を終了します。
Norton AntiVirus を起動します。
[オプション] をクリックします。[オプション] をクリックしたときにメニューが表示される場合は、[Norton AntiVirus] をクリックします。[Norton AntiVirus オプション] ダイアログ ボックスが表示されます。
[インターネット] セクションの [電子メール] をクリックします。
[着信電子メールをスキャン] チェックボックスと [発信電子メールをスキャン] チェックボックスをオフにします。
[OK] をクリックします。
Norton AntiVirus を閉じます。
詳細については、次の Symantec の Web サイトを参照してください。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

この回答へのお礼

早速のアドバイスありがとうございます。
明日試してみます。

お礼日時：2004/06/07 23:32

No.3 回答者： noname#6683 回答日時： 2004/06/07 22:02

OL2002] POP3 電子メール アカウントを確認するとタイムアウト エラー 0x8004210a または 0x800ccc19 が発生する

参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

この回答へのお礼

早速のアドバイスありがとうございます、明日試してみます。

お礼日時：2004/06/07 23:34

No.2 回答者： BE5C 回答日時： 2004/06/07 21:57

1：一度アウトルックのアカウントの設定を削除して、再設定してみる。

2：ファイアーウォール、アンチウィルスソフトの設定を確認する。

3：サーバーにメールが残っていないか（その容量が大きなメール）確認して、残って入るようなら削除してみる。
Vectorなどにメルサバ内のメールを閲覧したり、削除したりするフリーソフトもありますし。

自分も同じようにな事がありましたが、3の方法で正常に戻りました。
やはり同じように大きな添付ファイルがくっついたメールが来てました。

ｓｎｋさんも同じかどうかはわかりませんが、御参考になれば。

この回答へのお礼

早速のアドバイスありがとうございました。アンチウイルスソフトは使っていませんがプロバイダーの物をを使っています。一度外して試してみます。感じは非常に重い添付ファイルがくっついている感じもします。明日試してみます、ありがとうございました。

お礼日時：2004/06/07 23:39

No.1 回答者： atonement 回答日時： 2004/06/07 21:56

自身は全くありませんが、以前にそんな感じになった事があったような気がします。

いったんモデムの電源を切るなどをして、回線を切断してからしばらくして電源を入れてつなげ直し、もう一度送受信を実行したら出来ました。
全く参考にならないとは思いますが、一応…。

この回答へのお礼

早速のアドバイスありがとうございました。電源を切るのですか？早速見てみました。Ｂフレットのコンセント以上に熱いです、これから切断して明日試してみます。ありがとうございました。

お礼日時：2004/06/07 23:44