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FAX,スキャナーをPCに接続しているのですが、セキュリティソフトを入れると、それが遮断されてしまいます
どうしたら良いですか?
FAXのIPアドレスはわかるのですが・・・

※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

A 回答 (2件)

サポート記事を参考にしましょう。


セキュリティが無効の場合は印刷できるのでしたら、対話モードにて、プリンタとの通信を許可設定をするのではないですか?
(ネットワーク接続のプリンタに出力できない)
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40027.html

また、次のような案内もあります。
(ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター(PCや複合機、ネットワークプリンタなど)との通信を許可するには?)
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40088.html

困った場合は、ESETのサポートにメールしたら対応してくれると思います。
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368
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パーソナルファイアーウォールの設定方法はセキュリティ対策ソフトにより違います。


一般的には「設定」「有効」「例外ルール」(Windowsファイアーウォールでは「例外」に関連プログラムやネットワーク(無線LANを含む)を「追加・変更・登録」(Windowsファイアーウォールでは「登録」)で「許可」します。

一時的に「無効」にして試す場合
「パーソナルファイアウォール機能を無効にするには」
Verにより違いあり。
参考URL
「ポート番号やIPアドレスを指定して、PCや複合機、ネットワークプリンタとの通信を許可するには」
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40088.html
 Verにより違いあり。
「設定」「詳細設定」「ネットワーク」「パーソナルファイアウォール」「フィルタリングモード」「自動モード」「OK」再度「詳細設定」「ネットワーク」「パーソナルファイアウォール」「ルールとゾーン」「ルールとゾーンの設定」「設定」「新規」「一般」項目を入力「ローカル」ポート番号設定「ポートの追加」(必要なら「ポート範囲の追加」)「番号」ポート番号入力「OK」「IPv4アドレスの追加」「アドレス」IPアドレス入力「OK」
作成したルールが「アプリケーション/ルール」追加確認「OK」すべてのルールの追加「OK」「OK」

参考URL:http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40053.html
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