HWD15で突然圏外になります

HWD15でmineoの回線を使用していますが、通信エリア内で突然圏外になることがあります。これは端末に問題があるのでしょうか。それともSIMカードやmineo側の問題なのでしょうか。以前HWD14を使用していた際も同様の症状がありました。

※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です

No.3 回答者： unokwave 回答日時： 2015/01/02 20:47

私もHWD15を使用していますが、同じ時間頃に一日に一回か二回圏外になり、待っていても10分以上回復しませんが、HWD15を再起動すると直ります。

HWD15自体のバグなのかWiMAX基地局側のバグなのかわかりませんが、何れにしてバグだろうなと思っています。
UQ側は認識しているようなので、同じ症状ならとりあえず再起動かけて、何れ修正されるのを待つしかなさそうです。

No.2 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2015/01/02 18:20

通信エリア内と書かれていますが このモデルはＷｉＭＡＸ，ＷｉＭＡＸ２＋，ａｕ ４Ｇ ＬＴＥの３つのエリアに対応していますので どの通信エリア内だと認識しての質問でしょうか？

原理的に考えると
「ノーリミットモード」の時だけ、ＷｉＭＡＸエリア内であるか判別が可能であって
「ハイスピードモード」の時は、ＷｉＭＡＸか ＷｉＭＡＸ２＋ どちらかのエリア範囲内
「ハイスピードエリアプラスモード」の時は、ＷｉＭＡＸ２＋か ａｕ ４Ｇ ＬＴＥ どちらかのエリア範囲内
という判断しか出来ない筈です。

ＵＱがＷｉＭＡＸ/ＷｉＭＡＸ２＋とａｕ４Ｇ ＬＴＥのエリアを示したページ(http://www.uqwimax.jp/service/area/)を用意しているので それぞれのエリアを見て自身が考えている通信サービスのエリア内であっても端っこに近いエリアでは無いか確認してみて下さい

因みにＷｉＭＡＸは２．５ＧＨｚ帯、ＷｉＭＡＸ２＋は２．６ＧＨｚ帯という非常に反射性の高い周波数を利用しているので基地局と質問者さんが利用している場所との間にマンション等があれば例えエリアど真中であっても相当に減衰して通信が安定しませんので そういう特性がある事は認識して置いて下さい

No.1 回答者： bota-moti 回答日時： 2015/01/02 17:22

通信会社のホームページには注意事項がありました。

以下にその内容を記載しておきます。

※複数台の無線LAN端末やパソコンなどを接続中に本機能をオンにすると、すべての機器との接続が切断され、自動的に再接続された最初の機器のみが通信できます（接続する機器を選択することはできません）。

ということなので、周辺で無線接続しているパソコンやスマホなど使用している人が近くにいた場合に発生する可能性があるのだと思われます。