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Amazonプライムが映らない


久しぶりにAmazonプライム・ビデオを見ようとすると最初はなんかゆっくりでしたが動き出して、見ることが出たのですが、二日から反応がなくなりました。今は全く無反応です。
どうしたらいいか教えて下さい。

A 回答 (2件)

エラーコードはありませんか?



Prime Videoと端末との接続が悪い場合
端末を再起動してみる。
他のデバイス(パソコンなど)でインターネット接続していると、Windows Update更新ファイルをダウンロードしているなどで速度が遅くなり見られない場合があります。(速度制限→接続不可)

その他
購入・支払い方法に問題が発生
PIN設定に問題がある
amazonギフト券やクーポンコードが無効の場合
サインイン・サインアウトの問題
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