エクスペディアで海外旅行の予約をしたんですが、

急用が入ってしまい、エクスペディアにキャンセルの電話をしたのですが、代金は帰ってこないということです。２０数万円が無駄になってしまいます。どうにかならないものですかね？

No.4 ベストアンサー 回答者： hiromi_k 回答日時： 2015/01/04 15:58

残念ながら　どうにもなりません。

その海外旅行（航空券なりホテル）を予約する際に　キャンセルポリシーというものが出てきます。
キャンセルポリシーは　旅行商品によって違いますが　割安と思うものほど　キュンセル条件は厳しくなりますし、返金無しも有り得ます。
そして、質問者様は　そのキャンセルポリシーを了承して購入していますので　どういう事情があろうと（例えば本人がケガして旅行に行けなくなっても）　返金は有り得ません。
こう書くと、了承した覚えはないとの返事が来そうですが　そういう言い訳は通りません。購入するまでに何回もキャンセルポリシーに関する画面が出てきて、ＯＫをクリックしていますから。そうしないと先には進めないし。
私も、海外旅行するときは　基本的に少し高くてもキャンセル可能にするか　万が一のときはドブに捨てる覚悟で安値のモノを選ぶか　様々です。結果として、安値のモノを選んでもドブに捨てたことは一回もありませんでしたが・・・

No.3 回答者： anego13 回答日時： 2015/01/04 11:44

とっても高い勉強代と言う事ですね。

（泣）

最近飛行機でもそういうチケットが出てきていますが、何が起きるか解らない世の中故、数万円を惜しんでのキャンセル不可の物には、基本手を出しません。

エクスぺディアに限らず、こうしたホテルのサイトは、外国語表記と言う事もあり、意外に考えもせずに安い方で予約を取ってしまう方が多い様に思います。

あとはホテルにあなた自身が直接交渉するしか道はありません。
もしくは期間的にゆとりが在るなら、どなたかに安価にしてでも使って頂くとか。

No.2 回答者： sunsowl 回答日時： 2015/01/03 11:50

質問者が購入した商品には、予約時の条件に「予約後の無料キャンセル可能」が設定されていなかったのでしょう。

今後、予約後にキャンセルや諸条件変更等の可能性がある場合は「無料キャンセル可能」の商品を選んで申し込むようにしましょう。

No.1 回答者： coco1701 回答日時： 2015/01/03 11:44

キャンセルに関しては、エクスペディアサイトは直接関与していません

ホテルサイト、航空会社（代理店）サイトの規約によります・・そちらの規約を確認して下さい
基本海外サイトの場合、キャンセルで代金が戻ってくる場合は少ないです
日本の旅行会社を利用するのと違って、エクスペディアを利用する場合は、価格的に割安になるだけのリスクがあります

この回答への補足

どうすればいいのか教えていただけたら幸いです。エクスペディアに電話をしても返金は不可能でした。

補足日時：2015/01/03 13:02

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。エクスペディアには返金不可と書かれていました。

お礼日時：2015/01/03 13:01