無限に出てくるbmpファイル

PCを起動したらa80ec31e-e386-4e2c-b330-eb51450623dd.dmp.zipというような名前のファイルが消しても消してもデスクトップに出てくるんですが、何かのウイルスでしょうか？

windows7 64bit です。
ウイルス対策ソフトはavastの無料版です。

No.1 ベストアンサー 回答者： kimamaoyaji 回答日時： 2015/01/04 11:51

同じかどうかは判りませんが、先日動作異常で修復を頼まれたＰＣでの事例を言えば。

同じような記号の長い名前のファイルが多数表示され、数種類のアンチウイルス（ＢｉｔＤｉｆｅｎｄｅｒ，カスペルスキー、マカフィイ、ウイルスバスター、Ａｖａｓｔなどの試用版）をインストール（その前に入れてあったのはＭｉｃｒｏｓｏｆｔセキュリティエッセンシャルズ）したのですが１つウイルスが見つかり、駆除したが改善されないので、ＨＤＤを取り外し、べつのＰＣ（カスペルスキー導入済み）でＵＳＢ接続でそのＨＤＤをサーチした所4800以上のウイルスが検出され全て駆除した所、正常に動作するようになりました、私の想像では、アンチウイルスをごまかす、もしくはブロックするようなウイルスがシステムに感染したのでは無いかと言う事です、その症状が現れる前にあるソフトを導入したそうです、正規メーカーの価格の90％Ｏｆｆで購入したそうで、ライセンス認証も問題無く通過したという事ですが、ネットで色々調べたら、どうも不正にクラッキングしたソフトではないかという事、つまり、不正で認証させるために、Windowsにウイルスをブロックさせるのを阻害する、プログラムを組み込んで、認証させたのではないかと想像されます。
どんなに素晴らしいアンチウイルスでもWindowsのシステムで抑制されたら、ウイルスは楽々と入り込めます。
そのしてウイルスの増殖の為に新たなファイルを作ったのが、貴方が記載されているファイルかもしｒません、駆除した同じようなファイルは全てウイルスでした。
貴方のＰＣが同じ状態なのかは判りませんが、参考になれば幸いです。
もしそうであるなら、他のＰＣから全て駆除して、元のＰＣに組み込んでから、アクセサリーの中のコマンドプロンプトから「sfc /scannow」を実行して下さい、システムが修復可能であれば、変更されてしまった部分を修復できます、修復できない場合はリカバリしか方法はありません。

No.2 回答者： aokiii 回答日時： 2015/01/04 11:53

>a80ec31e-e386-4e2c-b330-eb51450623dd.dmp.zip

bmpファイルではないようですが？

WindowsUpdateの履歴で失敗しているものがあったら手動でインストールして。