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質問させていただきます。ご回答いただけましたら幸いでございます。

昨日から三菱東京UFJ銀行でお金をおろそうとキャッシュカードをいれると「このカードはお取り扱いできません。」と出てきてしまいカードがすぐに戻ってきてしまいます。ATMの故障なのかと思い、隣のATMでも試しましたが同じようにすぐにカードが戻ってきてしまいました。

コンビニに行き、コンビニでお金をおろそうとしても同じです。そして本日、三菱東京UFJ銀行でお金をおろそうとしたらお金をおろすことができました。
ですがもう一度確認しようと、カードをいれるとまたダメでした。これは何が原因なのでしょうか?窓口に行ったら特に何もないと言われてしまいました。

質問者からの補足コメント

  • カードが使えません(T_T)

    でも、本当にたまにですが使える時もあるんですよ…

    係の人を呼んで、その後窓口に連れて行かされ確認してもらいました。

    銀行だから○
    コンビニだから×というわけでもなく

    銀行でおろせなかったりコンビニでおろせたり両方無理の場合もあります。だから磁気不良でもなさそうですし…

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2015/02/24 12:37

A 回答 (3件)

窓口のリーダーでは読み取れても、酷使されているであろうATMのリーダーでは中々読み取れない。


やはりカードの劣化・不良が原因っぽいですね。
「たまにだけど使える」のなら、むしろそれ以外の可能性のほうが考えにくいです。
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この回答へのお礼

回答していただきまして本当にありがとうございます。

結局、また窓口に行き再発行していただきました!

お礼日時:2015/02/24 17:15

カードの磁気信号が弱くなってるのでしょう


再発行してもらってください
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この回答へのお礼

回答していただきまして本当にありがとうございます。

結局、また窓口に行き再発行してもらいました!

お礼日時:2015/02/24 17:13

カードがつかえないのですよね?


>窓口に行ったら特に何もないと言われてしまいました。
何もないとはカードに異常がないということですか?
何と質問したのかわかりませんが、
「取り扱いできません」と出たときに係りの人を呼んで
一緒に確認してもらってください。
もし、銀行店舗のATMはOKで、コンビニATMは使えないということなら
窓口でそのように説明されるのがいいかと思います。
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

回答していただきまして本当にありがとうございます。

結局、また窓口に行き再発行してもらいました!

お礼日時:2015/02/24 17:14

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