Wi-Fiは来ているのにネットが使えない

同じパソコンにMicrosoftアカウントを二つ持っているのですが、なぜか片方のアカウントでネットが使えなくなってしまいました。
IEやGooglechromeだけでなく、ネットにかかわるソフトすべてが使えません。
しかし、もう片方のアカウントでIEやGooglechromeなどを使ってみると問題なく使えます。
無線ランのWi-Fiはちゃんと来ています。
トラブルシューティングをしてみると、ネットを使える方のアカウントは問題ないと出るんですが、使えない方のアカウントでは「リモートデバイスまたは、リソースが接続を受け付けません」と出ました。

この頃パソコンの調子が悪く、動作が遅かったので、常駐ソフトが多いのかなと思い、あまり関係がなさそうなソフトを二つ無効にしてしまいました。
加えて、いらなそうなソフトを三つほどアンインストールしました。
うる覚えですが、それからしばらくネットが使えていた気が・・・
それともやっぱり、何か変なところをいじってしまったのでしょうか？
対処方法を教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： moon-and-star 回答日時： 2015/03/23 08:07

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